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    鄖西縣社保局:加強(qiáng)能力轉(zhuǎn)作風(fēng),靠前服務(wù)更貼心_熱點(diǎn)聚焦

    2023-06-07 10:02:12來(lái)源:極目新聞  


    (資料圖片)

    極目新聞通訊員 童浩

    “小伙子,我們老兩口兒年紀(jì)大了腿腳不便,你們上門(mén)來(lái)認(rèn)證,真是麻煩你了。”6月6日,鄖西縣居民李爹爹對(duì)上門(mén)為他進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證的人社局工作人員感激地說(shuō)道。

    工作人員上門(mén)為群眾服務(wù) 通訊員供圖

    上門(mén)為特殊群體開(kāi)展待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證服務(wù)是鄖西縣社會(huì)保險(xiǎn)局加強(qiáng)能力作風(fēng)建設(shè)、主動(dòng)靠前服務(wù)的一項(xiàng)工作,主要是針對(duì)特殊享待群體不會(huì)認(rèn)證的問(wèn)題,解決他們資格認(rèn)證的“堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)”,保證特殊享待群體正常享受待遇。通過(guò)耐心細(xì)致講解、示范,手把手教學(xué),引導(dǎo)特殊享待群體使用智能手機(jī)進(jìn)行自主認(rèn)證,有效解決了他們面前的“數(shù)碼鴻溝”,獲得了退休老人們的一致好評(píng)。

    自開(kāi)展加強(qiáng)能力作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)以來(lái),鄖西縣社保局黨員干部進(jìn)一步強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí),主動(dòng)作為、靠前服務(wù),營(yíng)造了良好的養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)參保氛圍,有效幫助群眾消除政策盲點(diǎn),進(jìn)一步擴(kuò)大參保覆蓋面。

    下一步,鄖西縣社會(huì)保險(xiǎn)局以爭(zhēng)創(chuàng)“五型好干部”為契機(jī),聚焦群眾的“急難愁盼”問(wèn)題,積極創(chuàng)新工作機(jī)制,提升服務(wù)質(zhì)效,打通服務(wù)群眾的最后的“一公里”。

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