來源標(biāo)題：關(guān)愛老人“暖到家”
“快進來暖和一下，這么冷的天，尋思你們不來了。”大年初一，記者跟隨山東省濱州市惠民縣胡集鎮(zhèn)“暖心到家”服務(wù)隊來到夏翟社區(qū)南王村獨居老人趙開連的家里。剛進院子，老人就熱情招呼大家進屋。
“大伯，給您拜年啦，我們答應(yīng)了每逢節(jié)日都會來看您的!”服務(wù)隊隊員范晶揚了揚手中的年貨和餃子餡說，“晌午咱們一起包餃子，我們陪您說說話拉拉呱!”這次來看望趙開連老人的，除了記者，還有六個人，他們中有社工、醫(yī)生，還有本村村民。
搟面杖在范晶手里有節(jié)奏地滾動著，趙開連接過搟好的餃子皮，笑瞇瞇地跟記者講起包餃子的經(jīng)驗，一旁，爐火燒得正旺。
服務(wù)隊里的李順軍是醫(yī)生，包完餃子，他幫老人量了血壓，又看了看老人平時吃的藥，把各類藥品的服用時間和用量寫在日歷的顯眼處。趙開連老人滿心感激地說：“謝謝孩子們，有你們在，我就感覺心里特別踏實。”
“暖心到家”是山東省民政廳在惠民縣胡集鎮(zhèn)開展的探訪關(guān)愛試點項目。老人“點單”，服務(wù)團隊則根據(jù)老人們的具體需求提供個性化的服務(wù)。文化娛樂、代買代辦、探訪關(guān)愛、老年助餐、尋醫(yī)送藥，該項目以網(wǎng)格為單位，每月定期安排探訪人員，為獨居、空巢、留守、失能、重殘等特殊困難老年人提供全方位多層次的支持。
冬季老年病多發(fā)，“暖心到家”服務(wù)隊就入戶為轄區(qū)老人提供問診、量血壓、測血糖等健康服務(wù)。越來越多的農(nóng)村老人接觸互聯(lián)網(wǎng)，服務(wù)隊特別設(shè)立了智能手機培訓(xùn)課程，手把手教老人使用各類應(yīng)用程序。隊員們還利用下班和周末休息時間走進老人家中，免費幫老人理發(fā)，幫他們維修家用電器。
“我們先通過走訪了解老人們的需求，然后‘對癥下藥’，積極招募社區(qū)、企業(yè)等不同崗位的志愿者。”惠民縣民政局局長景樂軍介紹，通過構(gòu)建“專業(yè)社工+志愿者”的服務(wù)隊伍，以敲門入戶的形式系統(tǒng)化掌握特殊困難老年人的生活需求，“暖心到家”項目促進了供需雙側(cè)精準(zhǔn)銜接，讓關(guān)愛和服務(wù)真正落到實處，提升了幫扶工作的效率。
近年來，惠民縣織密織牢基本養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)，優(yōu)化縣域養(yǎng)老服務(wù)資源配置，構(gòu)建布局合理、功能完善、運轉(zhuǎn)高效、可持續(xù)的縣鎮(zhèn)村三級養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2024年，該縣已完成轄區(qū)內(nèi)1760名90周歲以上老年人的自理能力評估工作，并按照“一戶一案、按需改造”的原則對其中的489名失能人員的住所進行適老化改造。
