“陽光明媚的高爾夫球場、雙層漢堡午餐、相撲比賽的貴賓席和燒烤晚餐，這是日本首相安倍晉三為成為特朗普總統(tǒng)的最佳全球伙伴所做的努力。”5月26日，美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN)這樣概括特朗普訪日第二天的行程。
與特朗普享受四天三晚日本游的悠閑不同，美國國內(nèi)的實(shí)體零售寒潮再起。今年一季度，美國三大百貨連鎖巨頭柯爾百貨(Kohl's)、杰西潘尼(JC Penney)和諾德斯特龍(Nordstrom)的財(cái)報均不樂觀，頗有難兄難弟之意。
柯爾百貨此前公布的財(cái)報顯示，今年一季度出現(xiàn)銷售額和凈利潤雙降的局面?？聽柊儇汣EO加斯(Michelle Gass)在財(cái)報電話會上表示：“我們的一些重要促銷活動并沒有想象中的那么富有成效”，營銷和家居用品方面的問題導(dǎo)致了業(yè)績下滑，“本季度我們在家居用品中沒有競爭力”。他還坦言，“目前(柯爾百貨)正處于非常不安定的大環(huán)境中”，將與供應(yīng)商密切合作制定一個強(qiáng)有力的計(jì)劃。
值得注意的是，零售百貨巨頭遭遇的問題只是冰山一角。全美消費(fèi)疲軟不得不加以重視，根據(jù)美國商務(wù)部近期公布的數(shù)據(jù)，4月美國零售銷售環(huán)比下跌0.2%，三個月內(nèi)第二次下滑，并創(chuàng)下今年2月以來新低。
實(shí)體零售寒潮
夏天已經(jīng)到來，但美國零售業(yè)卻依舊處于“寒冬”之中。在銷售額和凈利潤受損之余，美國零售企業(yè)還遭遇“關(guān)店潮”，同時不得不加速裁員。
咨詢機(jī)構(gòu)CoresightResearch數(shù)據(jù)顯示，在經(jīng)歷2018年短暫增長后，美國實(shí)體零售業(yè)在2019年開始加速關(guān)閉線下門店。
截至4月初，美國零售商在今年已宣布關(guān)店5994家，關(guān)店數(shù)量已超過2018年總和(2018年關(guān)店5860多家，開設(shè)3239家)。據(jù)預(yù)測，到2019年年底美國實(shí)體零售業(yè)關(guān)店數(shù)量將達(dá)到1.2萬家左右。
與此同時，根據(jù)就業(yè)顧問公司Challenger，Gray & Christmas 的數(shù)據(jù)，今年截至4月初，美國零售業(yè)已裁員4.1萬人，與去年同期相比，裁員人數(shù)激增了92%，并且這一數(shù)字還在持續(xù)增加。尤其是自2018年下半年以來，全美零售業(yè)裁員一直呈上升趨勢。
回到具體企業(yè)上，服裝巨頭蓋璞(Gap)表示，將于未來兩年內(nèi)關(guān)閉230家盈利狀況不佳的門店。杰西潘尼已確認(rèn)將關(guān)掉18家百貨公司。
內(nèi)衣品牌L Brands Inc.則決定今年將關(guān)閉53家北美地區(qū)維多利亞的秘密(Victoria's Secrets)店面。折扣零售商Dollar Tree和Family Dollar的母公司Dollar Tree Inc.表示將在2019年關(guān)閉390家Family Dollar商店，該公司報告虧損23億美元。
即便像沃爾瑪這樣的零售業(yè)巨頭也在悄悄關(guān)閉門店。據(jù)NBC報道，沃爾瑪將關(guān)閉在美國8個州至少11家門店。
這是故事的一面。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)興起
此消彼長，故事的另一面則是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的興起，飛速發(fā)展的電子商務(wù)已經(jīng)改變了人們長久以來形成的購物習(xí)慣。
作為洛杉磯的一名看護(hù)人員，Justine Montoya最愛網(wǎng)購各種物品，包括嬰兒奶粉、衣服和日用品等。她估計(jì)自己每周上網(wǎng)購物兩次，“網(wǎng)上購物再簡單不過了—你只需要點(diǎn)擊一個按鈕，它就在送來的路上了”。
如今越來越多的美國人選擇網(wǎng)購，而不是去實(shí)體店排隊(duì)搶購。Car-eerBuilder的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過一半的美國員工表示，在購物季他們會用一些工作時間網(wǎng)購。
在今年2月份，美國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)首次超越實(shí)體店。據(jù)美國人口調(diào)查局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，過去12個季度，在傳統(tǒng)零售年增長率僅1%―3%的背景下，電子商務(wù)以每年14%―15%的速度快速增長，并且沒有任何放緩的跡象。
瑞銀分析認(rèn)為，如果電子商務(wù)的普及率從目前的16%升至25%，到2026年美國實(shí)體零售業(yè)還會再關(guān)閉7.5萬家門店，其中大約有2.1萬家服飾店、1萬家消費(fèi)型電子商店、8000家家具店及1000家家居用品店。預(yù)計(jì)亞馬遜將占美國電子商務(wù)市場的一半。
在網(wǎng)購的沖擊下，目前稀少的人流所帶來的銷量，無法支撐數(shù)量過多的實(shí)體店業(yè)績，關(guān)店和裁員成為必然結(jié)果。
摩根大通分析稱，除美國零售商場基數(shù)過高、人工成本上漲、消費(fèi)者習(xí)慣發(fā)生轉(zhuǎn)變外，歸根結(jié)底是數(shù)字化革命加速了傳統(tǒng)零售業(yè)的沒落。為打破亞馬遜等數(shù)字化平臺的沖擊，美國傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭試圖通過人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺算法來拓展生存空間。
分析認(rèn)為，由經(jīng)濟(jì)衰退預(yù)期引發(fā)的消費(fèi)者信心不足，也是零售業(yè)遲遲未能從破產(chǎn)潮中恢復(fù)的一大原因。
除此之外，中美貿(mào)易戰(zhàn)中美國加征關(guān)稅政策也被認(rèn)為是對美國消費(fèi)者的傷害。
柯爾百貨CFO貝贊可(Bruce Be-sanko)預(yù)計(jì)，全球范圍內(nèi)的貿(mào)易摩擦將影響公司的家居及配飾業(yè)務(wù)，并因此下調(diào)了全財(cái)年毛利率指引，“中國雖然不是該公司最大的商品來源，但卻是‘很大的一個來源地，占據(jù)總商品的20%多一點(diǎn)’。”梅西百貨(Macy's)CEO 加內(nèi)特(Jeff Gennette)也坦言，提高關(guān)稅將使得公司全年銷售額和利潤目標(biāo)受到威脅。
悲觀的市場人士則擔(dān)心，零售業(yè)倒閉潮所暴露的風(fēng)險，轉(zhuǎn)為電商而繼續(xù)大面積撤店、購物中心空置率攀升以及租金收入下滑，美國零售業(yè)商業(yè)地產(chǎn)抵押貸款可能淪為次貸，進(jìn)而觸發(fā)CMBS也出現(xiàn)償付危機(jī)。這與2008年美國房地產(chǎn)次貸危機(jī)最終釀成金融海嘯的開局如出一轍。
距離美國實(shí)體零售業(yè)寒冬結(jié)束似乎還遙遙無期。瑞銀也早已為他們的命運(yùn)寫下注腳：零售商線上賣貨的時代已經(jīng)到來，而線下門店要盡可能小、庫存要盡可能少，線下主要以商品展示為主，并以此作為對線上賣貨的補(bǔ)充。
