在高端社區工作久了就發現,每個高端社區的業主,都是各行各業里的精英,他們不光在自己的領域內很優秀,經過我長期的觀察,發現大多數業主都有一個相似的品質,就是非常注意品質和細節,日常閑聊的話也能感受到他們知識儲備豐富,眼光也毒辣,所以我們在小區環境的維護上,裝修材料的保養上,從來不敢掉以輕心。
這也讓我們小區一直維持著整潔如新,干凈明亮的狀態,我們也不是剛開盤的那種小區,差不多有5年多的歷史了,但無論從哪個細節去看,都看不出來什么老舊的痕跡,我們物業當時在挑選保潔公司的時候可是仔細下了功夫的,期間也換過兩三家,現在合作的百思得,已經合作了2年多了,目前來說,是我們用著最安心最省心的保潔公司。
因為百思得是集團化運營的,所以她們的標準體系非常完善,不管是落實到具體的服務上還是對保潔人員的管理上,都要求的非常細致。來服務的工作人員態度也很好,跟我們物業,業主都會友好的打招呼,看得出來她們是真心滿意自己的工作狀態,也對身邊的人發自內心的關心。
然后具體的保潔工作開展的也是很到位,從來不用我們物業去監工,有人在沒人在都是一樣的工作標準,從日常的垃圾清理、樓道環境衛生、到公共設備清洗等,社區內各大死角都被全面清洗擦拭。百思得的機械化程度也比較高,每次來清潔看到她們的小清潔車都覺得很專業,細節的地方也有人工去妥帖的處理。
據我了解,百思得內部有一個監督部,是專門對每個服務人員進行檢查記錄的,不符合規范的會立刻要求整改,還會給我們物業發滿意度調查問卷,收集我們這邊業主的意見和建議。不過目前合作了兩年多下來,沒發現出過什么不規范的問題。我們大廳用的裝飾性石材,包括大理石、石英石之類的,都會給我們做定期保養,百思得防疫消殺消毒方面的工作做的也很好,自從有疫情以來,我們小區的防疫消殺消毒都是交給百思得團隊負責。小區比較“苛刻”的業主們也都對目前的環境沒有話說,年底做滿意度調查的時候,對環境美化保潔這一項,基本都是百分百的滿意度。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。
