【地評線】東湖評論：“以情動人”打造幸福養老實景|視焦點訊

2023-05-24 18:32:19來源：荊楚網（湖北日報網）?

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近日，湖北省云夢縣從“一餐熱飯”入手，將幸福食堂辦出“幸福味道”，讓老年人在家門口就能吃上熱乎飯。讓老年人在老齡化發展進程中有安全感、幸福感、獲得感，實現老有所依，老有所養，是時代的“必答題”。用心用情用力打造幸福養老實景，將養老服務送到老年人的“心坎上”，以情動人，讓老年人的幸福愿景變為幸福實景。

養老服務體系建設應聚焦“民”情。近日，中辦、國辦印發《關于推進基本養老服務體系建設的意見》，提出要遵循“基礎性、普惠性、兜底性”的原則，到2025年實現基本養老服務體系全覆蓋。養老服務體系建設作為重要民生工程，要深入基層調研，廣泛征求民意，體現民情。立足群眾實際，制定服務清單，對健康、失能、經濟困難等不同老年人群體，分類分層提供養老服務。推進醫養、康養、文養等相結合，既讓老年人有所養，也讓老年人有所樂。建立省、市、區、街道、村（社區）五級養老服務網絡，居家養老與社區養老相結合，讓養老服務設施“遍地開花”，打通服務老年人的“最后一公里”。

養老服務供給應突出“溫”情。幸福食堂不僅解決老年人吃飯的難題，更是老年人的“社交平臺”“精神寄托”，豐富了老年人的“朋友圈”。為需要照顧的老年人提供助餐、助浴、助潔、助行等服務，推出線上智能養老服務平臺，為老年人提供“訂單式、菜單式”上門服務等新聞報道也屢見不鮮，體現的是社會對老年人的關懷。養老服務供給的初心只有一個，就是讓老年人擁有有“溫度”的晚年。養老服務供給要抓住老年人的“心”，想老年人之所想，急老年人之所急，盼老年人之所盼，建立精準服務供給機制，滿足老年人吃、穿、住、用、行等“一攬子”需求。

養老機構運營應強化“專”情。近年來，各地積極打造社區養老服務中心、農村老年人互助照料服務點、福利院等，但是存在利用率不高、疏于管理等問題，造成嚴重的資源浪費，沒有真正惠及老年人。為了真正把好事辦好，把好事辦實，可以從“專”入手。探索專門的運營模式，堅持政府引導、市場化運作，支持公建民營、互助托護、日間照料等模式，滿足老年人多樣化需求。建立專項化運營規章制度，制定科學合理的運營方案，政府加強指導監管，責任到人，切實維護老年人相關權益。培育專業化養老服務從業人員，鼓勵高校開設養老服務相關專業，打造一批專業化人才，強化養老機構工作人員責任意識、服務意識，多措并舉，切實提高專業知識和專業技能的掌握，努力提升養老機構服務質量。

唯有真情動人心。讓每一位老年人安享幸福美滿的晚年，是全社會共同的愿景。只有不斷完善養老服務事業，為老年群體提供專業化、多層次、高品質的養老服務，才能真正守護好老年人的幸福時光。

稿源：荊楚網（湖北日報網）

作者：韋玉萌（武漢新洲區）

責編：詹薔

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