每日熱議!人工智能訓練師：像教孩子一樣教AI

2023-05-16 07:24:32來源：大眾報業·大眾日報客戶端

“小新小新，以夏天為題寫一篇短文。”

在浪潮智能終端有限公司物聯終端事業部人工智能研發團隊，尹青山對著他們自主研發的多模態認知模型，發出語音指令。不到1秒鐘，“小新”就完成了作業：“夏天是一年中最炎熱的季節，也是人們充滿活力和熱情的季節。在這個季節里……”

(相關資料圖)

“我們這個大模型和ChatGPT類似，也能作詩、編程、寫論文。當然，我們更專注于政務、醫療、通信等專業領域。”作為團隊首席訓練師，尹青山告訴記者，大模型其實就是語音識別算法、視覺感知算法、語義理解算法、知識圖譜及語音合成算法等的集合，基于深度學習技術，通過訓練師不斷給大模型“喂”圖片、文字、語音等，人工智能會越來越“聰明”。

近年來，人工智能技術在經濟社會各領域加速推廣應用，正深刻改變著我們的生產生活。山東以濟南—青島人工智能創新應用先導區建設為抓手，形成了從基礎支撐、核心技術到行業應用較為完整的產業體系，相關產業規模已超千億元。人工智能訓練師作為產業高速發展的關鍵變量，尤為重要。2020年2月，人工智能訓練師正式成為新職業，并被納入國家職業分類目錄。

“就像教孩子一樣，我們要教會人工智能認字、識圖、說話，甚至‘思考’。”尹青山這樣總結人工智能訓練師的工作。如今，他們研發的大模型已經應用于智能巡檢機器人、醫療服務機器人以及虛擬數字人，正在各地各行業“大展拳腳”。

在南京一處數據中心，浪潮智能巡檢機器人可以提供全天時、全方位、全自主智能巡檢，機房巡檢頻次提升600%，平均故障發現時間縮短75%，還大大節約了人力成本。

“對于智能巡檢機器人，主要訓練其識圖能力。”人工智能“識圖老師”高巖介紹，正常情況下，數據中心服務器前面板上，電源、網絡、硬盤、散熱等指示燈都是綠色的，一旦變成紅色，就說明出現了故障。

如何教機器人識別？通過現場拍攝等多種方式，高巖將各種關于服務器前面板指示燈的圖片進行標注，然后“喂”給機器人進行訓練，并根據測試結果不斷調整優化模型參數，智能巡檢機器人短時間內就能掌握在哪種情形下需要向后臺報警。“圖片量越大，標注的特征越多、越細，識別就越準確。這就跟教孩子認識蘋果一樣，你得教給他，不同顏色、不同形狀、放在不同位置的，都是蘋果。”高巖說，經過訓練，他們的機器人還能判斷周圍環境是否正常、滅火器是否擺放到位、是否有非法闖入等情況。

坐在高巖辦公桌對面的馮落落是“語言老師”。他正根據一家醫院的需求，為醫療服務機器人導入知識圖譜和語言集合，過程和高巖“喂”圖一樣。

“我咳嗽得厲害，掛號掛哪個科？”

“您可以去呼吸科或者胸痛專科就診。”

醫療服務機器人不僅要為患者及其家屬提供導診、咨詢等服務，還要識別不同的方言。“關鍵點是知識圖譜龐大且準確，這樣病人就能得到最及時、最專業的回復。”馮落落說，機器人可能被問住，但絕對不會誤導患者。

“跟真正的小朋友不一樣，AI在訓練過程中，不會疲憊、煩躁、發脾氣，他們的‘智慧’取決于模型參數、訓練策略、數據量等。”尹青山說，看著自己的“孩子”越來越“聰明”，而且能在實際生活中發揮越來越大的作用，特別有成就感。

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