“成本價(jià)后面加一個(gè)0的，叫名牌;成本價(jià)后面加兩個(gè)0的，叫奢侈品。”明知它的價(jià)格和實(shí)際價(jià)值不符，奢侈品還是讓不少人“痛并快樂著”。
一般看來，奢侈品之所以奢侈，就是因?yàn)樗?ldquo;鳳毛麟角”。但沒想到，最近的奢侈品卻偏偏因?yàn)?ldquo;賣爆了”屢受關(guān)注，成為開年最“元?dú)鉂M滿”的行業(yè)。
大排長龍搶購，奢侈品店排成“菜市場”
前不久，被稱為“北京最壕商場”的SKP以2020年度177億元的銷售額，連續(xù)十年蟬聯(lián)中國“店王”，更是首次超越英國老牌百貨商場哈羅德，問鼎全球“店王”。
2021年春節(jié)，SKP也再次證明了“店王”的壕氣。在各大社交媒體中，不少網(wǎng)友分享了自己所目睹的人山人海的排隊(duì)盛況。北京SKP、國貿(mào)、太古里北區(qū)的多個(gè)店方負(fù)責(zé)人曾向媒體表示，春節(jié)長假的銷售數(shù)據(jù)還在統(tǒng)計(jì)，但“肯定是新高”。
當(dāng)然，買買買的場景不止出現(xiàn)在北京。這個(gè)春節(jié)假期，全國各大城市的奢侈品門店，不約而同排起了長龍。
海南省商務(wù)廳發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，海南離島免稅店在2月11日至17日間的銷售額超15億元，其中免稅銷售額約14億元;上海市商務(wù)委則于2月17日透露，春節(jié)期間上海港匯恒隆廣場等奢侈品購物中心的銷售額同比增長6倍以上。
陳夢(化名)就是這長龍中的一員。在上海工作的她今年選擇了就地過年，為了犒勞自己一年的辛苦，她滿心歡喜帶著年終獎(jiǎng)來到了上海國金中心商場。沒想到，等待她的是“比排迪士尼還難”的長隊(duì)。
“我2月14日去的國金，到了我就‘瘋了’。一天就逛了兩家店，在香奈兒門口排了兩小時(shí)，然后又去的LV。”陳夢說，LV的銷售告訴她，光是那天的早班，從開門到下午店里已經(jīng)賣了800多萬了。
除了高檔包、服飾這類奢侈品，黃金珠寶等“硬通貨”的銷售額也在不斷上漲。北京市國貿(mào)商圈一家高檔珠寶品牌的銷售武琪(化名)形容自己“天天忙得飛起來了”。
“最巔峰的銷售時(shí)段是大年三十、碰上情人節(jié)的初三，以及假期最后一天初六。”武琪回憶道。
“春節(jié)期間，黃金珠寶的銷售猛漲。北京、上海等地有的企業(yè)同比增長100%，有的企業(yè)同比增長6.5倍。”中國黃金協(xié)會(huì)秘書長張永濤表示，“這些企業(yè)今年春節(jié)的銷售數(shù)據(jù)與2019年春節(jié)相比，增長了10%-20%。”
不降反增，奢侈品消費(fèi)逆勢上揚(yáng)
“2020年，全球奢侈品市場將萎縮23%，但中國境內(nèi)奢侈品消費(fèi)將逆勢上揚(yáng)48%，達(dá)到3460億元。”這是來自知名戰(zhàn)略咨詢公司貝恩《2020年中國奢侈品市場：勢不可擋》報(bào)告中的數(shù)據(jù)，在全球消費(fèi)重挫的背景下顯得格外扎眼。
對于這次引發(fā)關(guān)注的奢侈品專柜大排長龍現(xiàn)象，在北京SKP工作的銷售李佳(化名)表示，其實(shí)也不難理解。
“相信大家今年過年都能感受到，各大商超都天天爆滿，人非常多。而我們奢侈品門店還有特殊的規(guī)定，為了保證高端服務(wù)的儀式感，要求我們銷售必須對顧客進(jìn)行一對一服務(wù)，加上疫情期間還有人流量限制，門店的接待能力有限，外面排隊(duì)的人自然就更多了。”李佳解釋道。
“把奢侈品當(dāng)日用品的有錢人本來就多，還有許多一年消費(fèi)一兩個(gè)或幾個(gè)奢侈品的，總?cè)藬?shù)加起來就更多了。而奢侈品的門店又極少，幾千萬人口的城市加上周邊人群，趁著春節(jié)假期每天有幾百幾千個(gè)人逛奢侈品店，也挺正常的。”陳夢也認(rèn)為。
但奢侈品銷量的節(jié)節(jié)攀高是毋庸置疑的。“從去年春天疫情好轉(zhuǎn)時(shí)，生意就越來越好，可以說一直沒閑下來過。”李佳表示，購買力的提高是一方面，還有就是疫情影響下，大家無法出國購物，這部分奢侈品消費(fèi)就轉(zhuǎn)移到國內(nèi)了。
“最近也有不少顧客跟我說，今年過年也沒法出門旅游了，又想獎(jiǎng)勵(lì)自己，那把原本打算用來玩的錢買個(gè)包也挺香的。”李佳說。
“2020年全年中國消費(fèi)者奢侈品消費(fèi)占全球比重超過了三分之一。”貝恩發(fā)布的報(bào)告也印證了李佳的看法。報(bào)告顯示，因海外疫情的暴發(fā)和反復(fù)，出境游受阻，中國消費(fèi)者對奢侈品的購買需求開始向國內(nèi)轉(zhuǎn)移。
奢侈品消費(fèi)普及？年輕人買買買不含糊
在對于奢侈品消費(fèi)猛增的討論中，有網(wǎng)友提出了這樣的看法：“需要排隊(duì)的，大多是第一次購物的普通人，難得買一次的。真正有錢的VIP客戶，根本不需要排隊(duì)。”
“VIP客戶有專門的VIP休息室和服務(wù)流程，而一般有消費(fèi)記錄的顧客，我們也都會(huì)留下聯(lián)系方式，下一次再進(jìn)店提前聯(lián)系好，我們可以直接帶進(jìn)去。”李佳也表示，排隊(duì)的人群中大部分是“普客”。
“但每天都有人排隊(duì)，也恰恰證明了門店新客增長得飛快。我們銷售私下聊天時(shí)也會(huì)感慨，奢侈品這是是要‘全民普及’的節(jié)奏。”李佳說。
武琪也表示，自己在今年春節(jié)期間見到了非常多年輕的新顧客來消費(fèi)。“特別是情人節(jié)前后，很多年輕的情侶來店里購買飾品。還有單獨(dú)來的男士和我開玩笑說，包的種類多，自己挑的女朋友總是看不上，買項(xiàng)鏈不容易出錯(cuò)，哪怕珠寶價(jià)格更高。”
據(jù)時(shí)尚商業(yè)媒體Jing Daily報(bào)道，最新數(shù)據(jù)顯示，全球約10%的奢侈品消費(fèi)出自“Z世代”之手，而在中國這一比例則達(dá)到了15%。文章同時(shí)指出，報(bào)告數(shù)據(jù)是對市面上所有可見奢侈品牌進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后得出的平均值，對部分品牌而言，Z世代貢獻(xiàn)的銷售額占比已經(jīng)超過20%。
Z世代指在90年代中后期和2000年初期出生的人群，約為我們常說的“95后”和“00后”。
“我記得之前去澳門，聽那邊的導(dǎo)游說，別看大街上那么多人都背著奢侈品，但可能人家全家的身家都在上面了。”95后陳夢就認(rèn)為，買奢侈品的不一定是有錢人，自己周圍省吃儉用幾個(gè)月甚至一兩年攢錢買個(gè)包的大有人在。
“賺錢的樂趣在于讓它為你服務(wù)，讓你愉悅。有人選擇美食，有人選擇旅行，有人選擇買包，開心就好。”陳夢說。
另一位身在北京的95后奢侈品消費(fèi)者則對中新網(wǎng)表示，自己在工作中的很多場合還是有背好包的必要的。“雖然大家都知道實(shí)力是最重要的，但客戶見到你，第一眼還是會(huì)根據(jù)你的打扮來判斷身價(jià)和實(shí)力，因?yàn)槲冶救艘渤３?huì)這樣。”
但武琪則對這一現(xiàn)象有些擔(dān)憂：“肯定是有很多有奢侈品消費(fèi)能力的年輕人，但我也常常能看到很多年輕人是用花唄、信用卡等透支的方式來店里消費(fèi)的。我也是母親，如果我的孩子今后這樣做，我肯定是不支持的。”
你愿不愿意為了奢侈品“一擲千金”?又怎么看待這種奢侈品消費(fèi)年輕化的現(xiàn)象呢?(完)
