在連續兩個季度財報“翻車”后，奈飛終于發布了一份讓市場驚喜的財報。當地時間7月19日美股盤后，全球流媒體巨頭奈飛公布了二季度財報，其營收達79.7億美元，同比增長8.6%，略低于市場預期的80.4億美元;凈利潤14.41億美元，同比增加8.65%。
值得一提的是，奈飛第二季度訂戶流失約97萬人，遠低于此前預測的200萬人。此外，奈飛預計第三季度訂戶有望增加100萬人。受此消息影響，盤后奈飛的股價漲幅一度超過了10%，重新站上了200美元大關。
其中，亞太地區支撐了付費訂閱人數的增長。財報顯示，今年二季度奈飛在亞太地區訂戶增加了110萬人，與去年同期增長人數相比增加了10萬人。拉美地區付費訂閱用戶與去年持平。美加地區及歐洲、中東和非洲地區的用戶流失分別為130萬、80萬。
奈飛的付費用戶萎縮速度好于預期，關鍵原因之一是重磅劇集的上線。5月27日，奈飛“頭牌”劇集《怪奇物語4》上線，72小時突破2.9億小時的觀看時長，是奈飛原創劇集有史以來最好的首播周末成績。
奈飛CEO薩蘭多斯表示，由于制作規模大，疫情期間制作成本增加，呈上該劇集是“昂貴的負擔”。不過，對于內容制作方面的支出，奈飛依然不會手軟。
盡管業績回暖，奈飛仍面臨著巨大考驗。一直以來，奈飛的訂閱用戶保持穩步增長，在流媒體領域占據龍頭的位置。去年同期，奈飛的用戶增長了154萬人、凈利潤增長了87.6%。然而當下的業績與之相比，相差較遠。
奈飛主席哈斯廷斯(Reed Hastings)盤后接受分析師提問時也坦言，“我們談論的是失去了100萬訂戶、而不是流失200萬，雖然不像之前預期的那樣糟糕，我們還是興奮不起來”。
此前，奈飛曾想盡辦法開源節流。5月，奈飛宣布取消了動畫片《珍珠》的制作。一同取消的還有其他幾個項目，奈飛方面解釋稱，取消這個項目屬于該公司圍繞動畫系列所作戰略決定的一部分。
據了解，今年5月和6月奈飛共裁掉了約450名員工，約占總人數的3%。奈飛發言人Bao Nguyen曾表示：“隨著營收增速放緩，成本卻在不斷增長，因此我們必須做出調整，使得成本與較慢的營收增長保持一致。”
在奈飛隨后的裁員中，一些內容團隊受到了影響。家庭真人電影團隊被取消，制作預算低于3000萬美元的原創獨立故事片部門的員工也被解雇。
此外，奈飛還調整了政策打擊密碼共享行為。如果檢測到有多個地址的用戶登錄到同一個賬戶，它將要求訂閱者支付額外費用。但奈飛表示，其本意不是希望用戶停止分享，而是為不同形式的分享多付一點點錢。
目前奈飛在阿根廷、多米尼加、薩爾瓦多、危地馬拉以及洪都拉斯都推行了“賬戶共享付費套餐”，該套餐允許用戶付費讓其他賬戶共享賬號。阿根廷的用戶每人每月需額外支付1.7美元的費用，而其他四個國家的用戶每人每月額外支付2.99美元。
奈飛在第一季度財報中表示，用戶密碼共享成為其營收增速放緩的主要因素。據統計，奈飛平臺約有2.22億付費用戶，約有1億用戶正在通過密碼共享使用服務。券商Wedbush分析師帕切特(Michael Pachter)認為，北美流媒體市場接近飽和，7500萬用戶已經見頂，奈飛限制密碼共享的舉措是明智的。
與此同時，在會員費之外，奈飛也在尋求開辟新的收入來源。財報發布前，奈飛宣布與微軟達成廣告方面的合作，目標2023年初推出低成本、含廣告的訂閱模式。
相較于無廣告版，廣告版訂閱服務定價較低，但具體價格及廣告模式尚未決定。此外，奈飛表示用戶在奈飛觀看的絕大多數內容，都可以納入這個廣告套餐。
不過，受到美元走強及通脹影響，奈飛業績仍面臨較大壓力。摩根士丹利分析師在研究報告中表示，經濟環境的惡化加劇了流媒體行業的競爭挑戰，這意味著消費者可能會減少在流媒體等產品上的支出。
