PingCAP 入選Gartner云數據庫“客戶之聲”，獲評“卓越表現者”最高分|全球聚看點

2023-06-07 11:56:04來源：中關村在線

近日，全球權威信息技術研究與咨詢機構 Gartner 發布了云數據庫市場領域 2023 Gartner Peer Insights “Voice of the Customer” 報告，PingCAP 在報告中獲得的客戶總體評分達到 4.9 分（滿分 5 分），在所有入選企業中位列第一，連續兩年獲評“卓越表現者”最高分。

來源：Gartner Peer Insights ‘Voice of the Customer’: Cloud Database Management System

【資料圖】

Gartner Peer Insights 是一個專門針對企業級軟件的客戶評審和評級平臺。客戶可以根據使用經驗對產品進行匿名評價，公開的評論都經過嚴格的驗證和審核，其結果可幫助企業管理者和決策者做出更正確的購買決策。云數據庫在管理存儲在云中的數據和優化各種用例的交易和分析處理方面發揮著關鍵作用。作為面向全球的點評平臺，Peer Insights 上的點評代表著全球客戶對云數據庫的多維度需求，更具參考價值。

本次報告展示了來自全球的金融、服務、游戲、物流、零售等多個行業的客戶在產品功能、部署運維、服務支持等多個維度上對 TiDB 產品及服務的綜合評估結果。這些評價充分體現了全球客戶對 TiDB 的高度認可，并愿意推薦同行業客戶嘗試使用 TiDB，使得 TiDB 成為名副其實的“卓越表現者” （Strong Performer）。

"PingCAP 在 Gartner Peer Insights ‘Voice of the Customer’報告中被評為卓越表現者，反映了我們對靈活性、可靠性、可擴展性和多種部署方式的重視，"PingCAP創始人兼 CEO 劉奇表示。"這一認可證明了我們對客戶的承諾以及在產品開發、服務和支持方面的持續創新。在我們努力滿足客戶需求并推動業務成果的過程中，用戶的反饋提供了重要的意見。"

Gartner Peer Insights 報告根據供應商的整體體驗、用戶興趣和采用得分進行評估。PingCAP 被列入左上角象限的 "卓越表現者"，表明 TiDB 在整體體驗方面超過了市場平均水平。此外，PingCAP 在亞太地區的客戶選擇中脫穎而出，獲得了最高分評級。

PingCAP 的成功源自其領先的開源分布式關系型數據庫 TiDB。TiDB 是一款定位于在線事務處理/在線分析處理的融合型數據庫產品（ HTAP: Hybrid Transactional/Analytical Processing），實現了一鍵水平伸縮，分布式事務，強一致性的多副本數據安全，實時 HTAP 等重要特性。在解決企業面臨的挑戰的同時，幫助他們能夠通過實時分析做出前瞻的商業決策。

在報告中，PingCAP 的客戶對 TiDB 產品及其功能表示滿意，97% 的客戶表示愿意推薦該解決方案。此外，對產品能力、銷售經驗、部署經驗和支持經驗的評價也都很高，從 4.8 到 4.9 分不等。

來自全球客戶的聲音：

“一款出色的基礎架構軟件，基于開源的形態打破了 TiDB 開發者與用戶之間的障礙。它還提供了高可擴展性和高可用性，并在混合負載業務場景中表現出色。良好的監控工具和專業的客戶服務讓業務處理變得更容易。” -- 技術架構師銀行業

“TiDB 幾乎與 MySQL 完全兼容，這意味著遷移時沒有額外的學習曲線。它提供了水平擴展性，以處理未來的業務增長。此外，TiDB 提供數據分析功能，允許在單個數據集上同時進行 OLTP 和 OLAP，而不需要額外的維護費用。”-- IT服務行業的全棧工程師

“TiDB HTAP 架構可以提供高并發的查詢服務和實時分析服務，有效解決了我們零售分析系統面向客戶和企業場景的數據服務需求。在未來，我們計劃將我們的零售應用系統遷移到 TiDB。” -- 零售業數據與分析總監

“TiDB 作為一個關系型分布式數據庫已經取得了巨大的成功。與 MySQL 的兼容性使其過渡順利，而且技術支持也很出色。TiDB 是開源的，這使得它可以隨時訪問和定制，以滿足特定需求。總的來說， TiDB 給我們的體驗非常積極。” -- 交通運輸業的網站可靠性工程經理

當前 PingCAP 的 TiDB 已服務于全球超過 3000 家用戶，對于一個企業級產品來說，大量的用戶積累意味著過硬的產品技術能力、豐富的實踐及充分的市場認可度。而這些來自客戶的肯定，是對 PingCAP 最好的認可。未來，TiDB 將在性能、穩定性、易用性、高可用與安全等方面持續提升，加速企業用戶推進數字化轉型與升級。

閱讀更多 PingCAP 的客戶評論，請訪問 Gartner Peer Insights 頁面。了解更多關于云原生數據庫和 TiDB Cloud，請訪問PingCAP的網站。

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