劉 萌
3月26日，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部《關(guān)于支持國(guó)際消費(fèi)中心城市培育建設(shè)的若干措施》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《若干措施》)的通知。
為支持上海市、北京市、廣州市、天津市、重慶市(以下統(tǒng)稱(chēng)“相關(guān)城市”)加快國(guó)際消費(fèi)中心城市培育建設(shè)，打造具有全球吸引力的消費(fèi)環(huán)境，全方位擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求，擴(kuò)大高水平對(duì)外開(kāi)放，《若干措施》從積極推進(jìn)首發(fā)經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化入境政策和消費(fèi)環(huán)境、更好發(fā)揮免稅店和離境退稅政策作用、辦好各類(lèi)大型消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)、推動(dòng)商貿(mào)流通高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容、提升消費(fèi)供給品質(zhì)、加強(qiáng)對(duì)外宣傳推介等八方面提出多項(xiàng)措施。
具體來(lái)看，《若干措施》提出，打造一批全球新品首發(fā)地標(biāo)，做強(qiáng)做優(yōu)時(shí)裝周、汽車(chē)展等平臺(tái)載體。吸引全球優(yōu)質(zhì)品牌開(kāi)設(shè)首店，設(shè)立研發(fā)設(shè)計(jì)中心和地區(qū)總部，完善首發(fā)經(jīng)濟(jì)生態(tài)鏈。有序擴(kuò)大單方面免簽國(guó)家范圍，提升外籍人員過(guò)境免辦簽證政策效能，推動(dòng)相關(guān)城市實(shí)施過(guò)境免簽政策區(qū)域聯(lián)動(dòng)。優(yōu)化離境退稅辦理流程，推廣“即買(mǎi)即退”措施。開(kāi)展汽車(chē)流通消費(fèi)改革試點(diǎn)，因地制宜發(fā)展汽車(chē)賽事、房車(chē)露營(yíng)等消費(fèi)新場(chǎng)景，擴(kuò)大汽車(chē)后市場(chǎng)消費(fèi)。探索在具備安全條件的地區(qū)開(kāi)通低空物流航線、開(kāi)發(fā)低空旅游項(xiàng)目，拓展低空消費(fèi)場(chǎng)景。
在提升消費(fèi)供給品質(zhì)方面，《若干措施》提到，推動(dòng)人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在消費(fèi)領(lǐng)域深化應(yīng)用，打造一批“人工智能+消費(fèi)”場(chǎng)景。
商務(wù)部消費(fèi)促進(jìn)司司長(zhǎng)李剛3月25日在商務(wù)部召開(kāi)擴(kuò)消費(fèi)專(zhuān)題新聞發(fā)布會(huì)時(shí)曾表示，“加快落實(shí)各項(xiàng)擴(kuò)消費(fèi)政策措施”。其中，在培育新型消費(fèi)，增強(qiáng)消費(fèi)動(dòng)能方面提出，培育“人工智能+消費(fèi)”，促進(jìn)人工智能消費(fèi)終端進(jìn)千家萬(wàn)戶、人工智能商業(yè)終端進(jìn)千商萬(wàn)店。
如今，“人工智能+消費(fèi)”正逐步滲透到日常生活的方方面面，場(chǎng)景落地豐富多彩，既豐富了消費(fèi)選擇，也提升了消費(fèi)品質(zhì)，推動(dòng)了消費(fèi)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。
中國(guó)信息協(xié)會(huì)常務(wù)理事朱克力在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，人工智能在零售領(lǐng)域、智能家居和消費(fèi)領(lǐng)域均有廣泛應(yīng)用，為消費(fèi)者帶來(lái)了沉浸式游戲、電影、旅游等多維體驗(yàn)。此外，“人工智能+消費(fèi)”還在醫(yī)療健康、交通出行等領(lǐng)域展現(xiàn)出實(shí)用價(jià)值和廣闊前景。
中國(guó)數(shù)實(shí)融合50人論壇智庫(kù)專(zhuān)家洪勇在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，培育以“人工智能+消費(fèi)”為代表的新型消費(fèi)模式，對(duì)于推動(dòng)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)具有不可忽視的積極作用。第一，提升了消費(fèi)體驗(yàn)，通過(guò)提供個(gè)性化、定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)了消費(fèi)者黏性，提升了消費(fèi)滿意度;第二，促進(jìn)了消費(fèi)升級(jí)，推動(dòng)傳統(tǒng)消費(fèi)向智能化、高端化方向發(fā)展，激發(fā)新的消費(fèi)熱點(diǎn)，從而拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng);第三，激發(fā)了市場(chǎng)活力，“人工智能+消費(fèi)”催生了眾多新業(yè)態(tài)和新模式，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新。
在洪勇看來(lái)，當(dāng)前，培育“人工智能+消費(fèi)”擁有諸多有利條件。政策層面，國(guó)家高度重視人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，出臺(tái)了一系列支持政策;技術(shù)層面，人工智能技術(shù)不斷進(jìn)步，算法、算力、數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)能力顯著提升，為人工智能在消費(fèi)領(lǐng)域的應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);市場(chǎng)需求層面，消費(fèi)者對(duì)智能化、個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的需求持續(xù)增長(zhǎng)，展示了巨大的市場(chǎng)潛力;產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)層面，中國(guó)擁有完善的產(chǎn)業(yè)鏈和豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，為“人工智能+消費(fèi)”提供了良好的發(fā)展環(huán)境。
對(duì)于如何打開(kāi)“人工智能+消費(fèi)”新空間，朱克力表示，需加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)融合，構(gòu)建開(kāi)放協(xié)同的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，推動(dòng)人工智能技術(shù)在更多消費(fèi)領(lǐng)域的應(yīng)用;同時(shí)，要優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，提升消費(fèi)者體驗(yàn)，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)“人工智能+消費(fèi)”的認(rèn)可度和接受度;此外，要加強(qiáng)政策引導(dǎo)和市場(chǎng)監(jiān)管，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)，為“人工智能+消費(fèi)”的健康發(fā)展提供有力保障。
