齊魯晚報·齊魯壹點記者 周小涵 實習生 范曉雨
據此前媒體報道,近日,演員洪劍濤發視頻稱,在浙江紹興安昌古鎮試戴一下帽子要5元,不買不讓試戴。
(相關資料圖)
視頻中,洪劍濤在一商戶門口詢問,“我可以試試戴這個帽子嗎?”,商家直接回應:“試試5塊”,當他進一步詢買,試試這帽子5塊,試戴一下5塊?商家堅持回應買可以試,不買試不來。
“那人家不試,人怎么能買呢?”面對男子的反問,商戶仍然堅持“要買就試,不買試不來。”
公開資料顯示,洪劍濤,1965年11月13日出生于北京,畢業于解放軍藝術學院,中國內地男演員,國家一級演員。
該視頻在網絡上引發了網友兩極分化的觀點碰撞。有網友支持商戶的做法,認為試戴收費合理。
也有網友從消費透明度出發評論:“你試戴之前說收費,游客那么多,我覺得可以理解。要是試戴后找你要5塊,那就過分了。”
還有網友從衛生角度支持商戶:“我個人覺得沒錯,有好多人不買就喜歡戴戴,一個人戴沒事,時間長了戴得不新了,誰都不愿要人家戴過的。”
對此,安昌古鎮工作人員回復說:他們已經關注到此事,古鎮有幾家商戶在賣烏氈帽,由于該商戶考慮到大多游客只是試戴拍照而非購買,所以制定了“試戴拍照 5 元”的創收模式,但這種方式未提前明確告知、也未充分尊重游客體驗,事情發生后,景區工作人員找到商戶,要求商戶明確碼標價。
“拍照試戴 5 元,因為這個帽子的話,就是你也戴我也戴,商戶的話是擔心衛生問題。還有那個帽子本來它就是羊毛做的,軟軟的,帽子戴了幾次就變形了。我們現在跟商戶也講過了,那讓他明碼標價。”
景區工作人員表示,目前,他們已經對經營烏氈帽的相關商戶進行了勸導,并要求他們明碼標價,這樣游客就有了知情權。近日他們到現場巡查發現,店家們已經進行了明碼標價,后續也會加強巡查監管。
12月2日晚,安昌古鎮景區發布情況說明:
近日,網絡上關于我景區“烏氈帽試戴要收費”的信息引發關注。針對此次事件暴露的服務疏漏,我們深表歉意!
事件發生后,我們第一時間與涉事商戶溝通引導,并立即整改。同時,為滿足廣大游客想通過烏氈帽拍照留念、感受水鄉韻味的需求,即日起,景區在游客中心、六大主題展館及每艘烏篷船上,增設了烏氈帽免費拍照打卡體驗點,歡迎各位游客試戴體驗、定格美好,沉浸式感受水鄉風情。
安昌古鎮素來以“最具煙火氣的古鎮”為大眾熟知。我們珍視每一位游客的監督、信任與期待,也將以此次事件為契機,持續改進工作、優化服務,努力為廣大游客打造更有溫度、更可信賴的游覽體驗。
誠摯歡迎廣大游客走進古鎮,漫步青石板街巷、乘坐烏篷船穿行水巷、試戴烏氈帽留影、細品紹興黃酒,沉浸式感受地道水鄉的煙火日常。
再次感謝網友對我們的監督和關愛!

