據(jù)媒體報(bào)道，近日，揚(yáng)州一位盲人管先生在某運(yùn)營商營業(yè)廳辦理手機(jī)卡時(shí)，因無法完成刷臉驗(yàn)證不能辦卡，只能以親屬的名義開通手機(jī)卡。盲人無法睜眼，也要通過人臉識(shí)別?運(yùn)營商驗(yàn)證身份，只能依賴刷臉，不能有所變通?這起事件中的離譜之處，受到網(wǎng)友熱議。
先不說如何通過人臉識(shí)別，今年發(fā)布的《人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用安全管理辦法》已對強(qiáng)制刷臉作出規(guī)范，要求“不得將人臉識(shí)別技術(shù)作為唯一驗(yàn)證方式”，并提出“任何組織和個(gè)人不得以辦理業(yè)務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量等為由，誤導(dǎo)、欺詐、脅迫個(gè)人接受人臉識(shí)別技術(shù)驗(yàn)證個(gè)人身份”，也就是說“不通過人臉識(shí)別不能辦卡”的做法，既不合理也無依據(jù)。
其實(shí)在生活中，不只盲人，面部燒傷患者、腦癱、面癱、老年癡呆癥患者、唐氏綜合征等特殊人群也正遭遇刷臉難題。先進(jìn)的技術(shù)讓人們的生活越來越便利，卻可能成為特殊人群辦事的攔路虎，這些困境不應(yīng)該被視而不見、被認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)。除了人臉識(shí)別，還有指紋識(shí)別、聲音識(shí)別、人工驗(yàn)證等多種身份驗(yàn)證方式。作為運(yùn)營商，是不是應(yīng)該提供更多樣化更包容的驗(yàn)證方式?是不是該以人為本，而不是教條主義?
別用刷臉門檻為難人。當(dāng)技術(shù)馳騁時(shí)，更應(yīng)牢記，它的應(yīng)用始終是圍繞人。讓每個(gè)人都享受到科技帶來的紅利，而不是鴻溝，這才是科技進(jìn)步的要義。(完)
