全球速看:視頻號投訴商家怎么投訴?有什么方法?
微信是現(xiàn)在不僅是社交軟件,還推出了視頻號功能,可以短視頻賣貨。有些用戶想知道如何舉報(bào)微信視頻號商家。那么視頻號購物后如何投訴?下面給大家講述一下。
視頻號投訴商家具體如下:
1. 首先第一步打開手機(jī)中的【抖音】App,先點(diǎn)擊【發(fā)現(xiàn)】,接著根據(jù)下圖箭頭所指,點(diǎn)擊【視頻號】選項(xiàng)。
【資料圖】
2. 第二步在【視頻號】頁面中,根據(jù)下圖箭頭所指,點(diǎn)擊【人像】圖標(biāo)。
3. 第三步在跳轉(zhuǎn)的頁面中,根據(jù)下圖箭頭所指,點(diǎn)擊【訂單】選項(xiàng)。
4. 第四步先找到相關(guān)訂單,接著根據(jù)下圖箭頭所指,點(diǎn)擊【訂單詳情】選項(xiàng)。
5. 第五步在跳轉(zhuǎn)的頁面中,根據(jù)下圖箭頭所指,點(diǎn)擊【聯(lián)系商家】選項(xiàng)。
6. 第六步進(jìn)入聊天頁面后,根據(jù)下圖箭頭所指,點(diǎn)擊【...】圖標(biāo)。
7. 第七步在彈出的菜單欄中,根據(jù)下圖箭頭所指,點(diǎn)擊【舉報(bào)】選項(xiàng)。
8. 第八步根據(jù)下圖箭頭所指,按照實(shí)際情況選擇舉報(bào)原因。
9. 最后在跳轉(zhuǎn)的頁面中,先填寫舉報(bào)理由、相關(guān)圖片等等,接著根據(jù)下圖箭頭所指,點(diǎn)擊【提交】選項(xiàng),然后等待系統(tǒng)處理。
在視頻號平臺上,如果你遇到問題或者不滿意的服務(wù)。
你可以按照以下步驟投訴商家:
1.找到投訴入口:通常在商家的店鋪頁面,或者商品詳情頁,都會有投訴或者舉報(bào)的入口。
2.選擇投訴原因:進(jìn)入投訴頁面后,你需要選擇你的投訴原因。例如,商品質(zhì)量問題,服務(wù)態(tài)度問題等。
3.填寫投訴內(nèi)容:描述你遇到的問題,你可以詳細(xì)描述你的購物經(jīng)歷,以及商家的問題。如果可能,你也可以上傳相關(guān)的圖片或者視頻證據(jù)。
4.提交投訴:最后,提交你的投訴。提交后,平臺會收到你的投訴信息,并進(jìn)行相應(yīng)的處理。
投訴之后,你可能需要等待一段時(shí)間,平臺會對你的投訴進(jìn)行調(diào)查,并給出處理結(jié)果。如果你對處理結(jié)果不滿意,你還可以繼續(xù)申訴,或者尋求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門的幫助。
請注意,投訴之前,最好先嘗試和商家進(jìn)行溝通,看看能否達(dá)成一致。如果溝通無果,再選擇投訴。
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