世界快資訊丨東湖評論：讓“13710”成為干部作風轉變的“破譯碼”
(資料圖片)
據農民日報報道，今年以來，河南省潢川縣認真貫徹《信訪工作條例》，在信訪系統全面推行“13710”工作機制，各責任單位對交辦的信訪事項，當天進行研究部署，3天內反饋辦理情況，一般性信訪問題原則上7天內要落實解決，疑難信訪問題要在1個月內落實解決，做到所有信訪事項件件有結果，信訪群眾滿意度總體達到90％以上。
干部作風轉變是個老話題，應該說，近些年來從中央到地方，無論是“八項規定”這樣的“規定動作”，還是“13710”這樣的“自選動作”，目標一致都是為了促進干部作風的轉變，為干部作風轉變形成有效機制進行積極的探索。
干部作風轉變程度如何，不是干部自己說了算，群眾看在眼里，最有發言權。所謂行動是最好的語言。首先，要做到言而有信。從某種意義上講，干部說話算數要比做事還重要。試想，一個連說話都不算數的干部能做什么事情呢？更能有何擔當呢？不能搞會上或電視上公開承諾擲地有聲，會后就是不落實、不兌現承諾，久而久之，老百姓只會“老不信”。
其次，要做到言必信行必果。所謂行動是最好的語言。常言道，說到做到，言行一致，這是做人之本，同樣也是為官之道。對此古人云：“為官當慎言謹行。”意思是為官之人說話要慎之又慎，說到就要做到，怕對自己所說的話承擔責任是難以取信于民。像“13710”這樣的轉變干部作風機制，將解決群眾反映問題按問題難度，規定辦結時間，群眾能明顯感覺到解決問題“只是時間問題”，不再會擔心反映問題會“石沉大?！?。干部勤于事，群眾自然信于行，所以“信訪事項件件有結果，信訪群眾滿意度總體達到90％以上”這樣的結果，自然是情理之中了，某程意義上“13710”成為了干部作風轉變的“破譯碼”。
讓“13710”成為了干部作風轉變的“破譯碼”，說白了，就是要將群眾的事情當回事，把黨和政府的事當回事，對群眾反映的問題及時解決，用勤懇工作的實際行動來取信于民。
稿源：荊楚網
作者：張友江（湖北大冶）
責編：沈素芬
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