一年一度的“618”電商年中大促火熱進行中，早在5月中下旬，鋪天蓋地的促銷宣傳就已一波接一波襲來。對此，合肥市民李女士感到習以為常，她說：“過年的時候有年貨節(jié)，3月有‘女神節(jié)’，現(xiàn)在是‘618’，下半年還有‘雙11’，我感覺啥時候買都差不多。”

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據(jù)不完全統(tǒng)計，電商領域創(chuàng)造的“節(jié)日”已經(jīng)超過100多個。電商造節(jié)持續(xù)十幾年，“節(jié)”越來越多，“大促衰亡”的聲音也頻現(xiàn)社交網(wǎng)絡。究竟，今年“618”年中大促表現(xiàn)如何？安徽電商企業(yè)如何看待頻繁促銷？記者進行了走訪調(diào)查。

“618”熱度不減

企業(yè)紛紛參與

“618”大促開場以來，每天約有40萬顆土雞蛋從阜陽發(fā)往全國各地。“平時一天有1萬多單，大促期間一天大約2萬個訂單。”6月10日，安徽田園居電子商務股份有限公司負責人楊光碩說。

田園居在全國禽蛋類網(wǎng)銷賽道中位居前十，對“618”大促很重視。從5月上旬開始，田園居就開始配合各電商渠道進行大促的準備工作，按照預估單量和銷售額，提前排產(chǎn)，做好充足的產(chǎn)品庫存，在供應鏈、倉儲、運營和客服團隊等方面也做足功課。楊光碩說：“最近倉庫在加班加點打包發(fā)貨，今年‘618’的銷售額較去年同期有所增長。”

“解鎖新吃法，鍋巴燙火鍋！”主營鍋巴品類的安徽糧悅大吃兄食品科技有限公司瞄準了直播賽道，“618”期間的直播間里，主播不僅賣貨，還打造露營、聚餐等生活化場景，增加與顧客的互動。“如今電商消費出現(xiàn)了新趨勢，在從打價格戰(zhàn)的方式慢慢過渡到內(nèi)容化消費方式，商業(yè)本質(zhì)在從‘買賣關系’變化到‘服務關系’。”公司負責人石磊說，針對電商江湖的這種轉(zhuǎn)變，大吃兄也更加強調(diào)場景化體驗，通過打造鍋巴泡湯、涮火鍋、露營主題的場景實現(xiàn)與消費者的深度互娛，開啟趣味化的電商直播。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，像“618”“雙11”等涉及到全平臺的電商購物節(jié)，幾乎所有的電商企業(yè)都選擇參與其中。天方茶業(yè)集團有關負責人鄭孝和透露，“618”期間不僅加大了推廣力度，還上架幾款低價產(chǎn)品，讓利促銷引流，帶來了不錯的效果。

大促持續(xù)多年，新的消費習慣漸漸養(yǎng)成，“多一點、少一點，多少都會買一點”成為一種共識。根據(jù)京東官方發(fā)布的“618”開門紅數(shù)據(jù)，5月31日以家電為主題的京東“618”活動開啟28小時后，超過30個家電家居品牌成交額超過了億元；6月1日至6月3日，快手電商訂單量同比去年增長超72%，買家數(shù)同比去年增長超50%，品牌商品GMV同比去年增長超222%，短視頻GMV同比去年增長超128%。

促銷漸成常態(tài)

商戶壓力不小

大促為何能吸引人？更大的優(yōu)惠力度是原因之一。但如今，低價已并非大促專屬，隨著電商流量紅利漸弱、新增用戶漸少，為了成交量和用戶規(guī)模，平臺低價、補貼已經(jīng)越來越常態(tài)化。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，電商企業(yè)看待大促的態(tài)度也隨之變化。過去企業(yè)紛紛踴躍參與大促，到了現(xiàn)在，雖然依然參與其中，但是有的企業(yè)“平常心對待”，有的則表示“食之無味，棄之可惜”。

楊光碩認為，對電商大促要保持平常心。他說：“近幾年，社區(qū)團購電商和直播電商的崛起改變了原有的電商格局。對于企業(yè)來說，銷售和營銷可選擇的渠道和方式多了，從今年一季度公司實際經(jīng)營情況來看，流量越來越分散。因此，在大促中，對有資源可以抓取的平臺或者渠道，我們會適當配合增加投入，例如，直播電商和私域社群等；資源少，銷量相對低的渠道，不會額外增加投入。”

石磊覺得，要用全新視角來看待現(xiàn)階段大促，之前的玩法是大量打折，打價格戰(zhàn)，現(xiàn)在，企業(yè)要更加注重與用戶之間的交互性，注重用戶的參與感，在大促中推廣品牌，做好流量儲備。

在電商“造節(jié)”期間，平臺會要求商家參與各種活動，包括流量導入、廣告推廣投放等。有關專家指出，在越來越頻繁的大促中，商家承壓能力問題不可忽視。大促中，商家通過投入大量的資金用于營銷和促銷活動，以吸引更多的消費者，而隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，商家的經(jīng)營成本也在不斷上升，包括租金、人工成本、物流成本等。這些成本的上升，使得商家的利潤空間越來越小，經(jīng)營壓力也越來越大。

對此，今年“618”期間除了促銷，扶持中小商家發(fā)展也成了電商平臺宣傳的重心。淘寶上線了從經(jīng)營環(huán)節(jié)著手、為中小商家提供免保障金開店、免費經(jīng)營工具、免費上門取單等多項服務的“中小商家造星計劃”以及面向中小商家的百億廣告補貼計劃，并推出了首個中小商家營銷IP“淘寶好價節(jié)”。

奮戰(zhàn)電商賽道

仍需以質(zhì)取勝

新的局面，需要新的打法。記者注意到，一方面，電商企業(yè)保持理性，適當減少大促投入；另一方面，他們依然在電商賽道上發(fā)力，讓電商和消費者在消費復蘇的浪潮中實現(xiàn)“雙向奔赴”。

楊光碩表示，消費者已逐漸習慣了在社區(qū)團購、直播、社群等渠道購買產(chǎn)品，并形成了多頻次的購買習慣。針對這些變化，公司在直播電商、私域社群等投入了更多的人力、物力和財力，著重在這些渠道匹配產(chǎn)品，優(yōu)化供應鏈，有針對性地進行產(chǎn)品開發(fā)，拉動銷售，做好深度服務。

聚焦需求變化，還要在優(yōu)化供給端上發(fā)力。如今，田園居深入供應鏈上游，圍繞主營的肉禽蛋類產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品加工和養(yǎng)殖端成本，提高供應鏈效率，穩(wěn)定產(chǎn)能和產(chǎn)品品質(zhì)；自建倉儲，提高物流和快遞時效，為消費者提供更高效的服務。

2019年，糧悅大吃兄通過自建研發(fā)型工廠，提升了產(chǎn)品研發(fā)效率加速，平均每年發(fā)布15款新品。“我們還與安徽普濟圩農(nóng)場合作，建立10000畝糯米種植基地，實現(xiàn)品質(zhì)、價格雙控。”石磊認為，要線上線下“兩條腿走路”，目前除了天貓、京東、抖音、拼多多等線上全覆蓋，還積極布局線下商超，已與大潤發(fā)、永輝、沃爾瑪、家樂福、華潤萬家、盒馬、全家等達成合作。

省網(wǎng)商協(xié)會會長夏俊生表示，希望能發(fā)揮協(xié)會力量，抱團作戰(zhàn)，提升安徽電商影響力。他說：“計劃組織會員企業(yè)開展跨界合作，推動會員企業(yè)之間商品、通路、資源整合，促進企業(yè)產(chǎn)品力和營銷力不斷升級，持續(xù)提升消費品質(zhì)。”

據(jù)了解，今年以來，省網(wǎng)商協(xié)會圍繞“徽動消費”主題組織開展了年貨節(jié)、春茶節(jié)等各類促銷活動，線上線下900多款產(chǎn)品參與促銷，銷售額超千萬元。據(jù)了解，下一步，省網(wǎng)商協(xié)會將圍繞安徽特色產(chǎn)品，如茶葉、酒水、零食、百貨、家電等品類為代表性的商品，通過阿里、京東等電商平臺，結合美團、有贊等團購平臺、社群平臺，攜手各市政府、商協(xié)會和會員企業(yè)開展跨界合作，計劃全年開展20場以上線上線下促銷活動。