據(jù)澎湃新聞報(bào)道，如今不少智能電視機(jī)一開機(jī)就放廣告，并且很多電視的廣告還無法去除，引起了很多消費(fèi)者的不滿。報(bào)道稱，在市面主要品牌中，海爾、夏普、創(chuàng)維、小米、樂視、長虹、康佳等電視機(jī)，在開機(jī)后均會(huì)自動(dòng)播放視頻廣告。其中，海爾、夏普、創(chuàng)維、長虹、康佳的電視廠商去除開機(jī)廣告存在困難，小米、樂視品牌電視機(jī)的開機(jī)廣告無法消除。此外，東芝、松下、三星、LG等品牌的電視機(jī)并無開機(jī)廣告。
夏普、創(chuàng)維、小米、樂視、長虹、康佳等品牌的智能電視售后客服均表示，智能電視較傳統(tǒng)電視開機(jī)時(shí)間長，為了防止用戶在等待過程中過于枯燥，因此設(shè)置了開機(jī)廣告。
否可以去除開機(jī)廣告?海爾、夏普、創(chuàng)維、長虹、康佳的售后客服人員提供了處理方案，讓用戶上報(bào)電視機(jī)機(jī)身編號(hào)，經(jīng)廠商審核通過后，由維修人員上門進(jìn)行處理。
就“開機(jī)廣告”的問題，有律師表示，智能電視機(jī)的開機(jī)廣告屬于《廣告法》第44條規(guī)定的互聯(lián)網(wǎng)廣告范疇。在使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)，廣告頁面自動(dòng)彈出，應(yīng)該標(biāo)有顯著標(biāo)識(shí)，確保可一鍵關(guān)閉。不能“強(qiáng)制”用戶觀看開機(jī)廣告。如違反該規(guī)定，可被處五千元以上三萬元以下罰款。如消費(fèi)者在充分知情的情況下，依舊選擇某品牌智能電視，那么即使電視機(jī)帶有無法去除的開機(jī)廣告，也是符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則且合理合法的。
