據澎湃新聞報道，如今不少智能電視機一開機就放廣告，并且很多電視的廣告還無法去除，引起了很多消費者的不滿。報道稱，在市面主要品牌中，海爾、夏普、創維、小米、樂視、長虹、康佳等電視機，在開機后均會自動播放視頻廣告。其中，海爾、夏普、創維、長虹、康佳的電視廠商去除開機廣告存在困難，小米、樂視品牌電視機的開機廣告無法消除。此外，東芝、松下、三星、LG等品牌的電視機并無開機廣告。
夏普、創維、小米、樂視、長虹、康佳等品牌的智能電視售后客服均表示，智能電視較傳統電視開機時間長，為了防止用戶在等待過程中過于枯燥，因此設置了開機廣告。
否可以去除開機廣告?海爾、夏普、創維、長虹、康佳的售后客服人員提供了處理方案，讓用戶上報電視機機身編號，經廠商審核通過后，由維修人員上門進行處理。
就“開機廣告”的問題，有律師表示，智能電視機的開機廣告屬于《廣告法》第44條規定的互聯網廣告范疇。在使用互聯網服務時，廣告頁面自動彈出，應該標有顯著標識，確保可一鍵關閉。不能“強制”用戶觀看開機廣告。如違反該規定，可被處五千元以上三萬元以下罰款。如消費者在充分知情的情況下，依舊選擇某品牌智能電視，那么即使電視機帶有無法去除的開機廣告，也是符合市場競爭規則且合理合法的。
