天天熱頭條丨未成年人能開網店嗎？打賞主播的錢能追回嗎？法官解讀

2023-06-02 19:54:38來源：央視新聞

加強未成年人網絡保護，已經成為全社會關注的一項重要課題。近日，北京互聯(lián)網法院公布了幾起涉及未成年人網絡司法保護的案件，既有不當網絡行為侵害未成年人合法權益的，也有因監(jiān)護人、互聯(lián)網平臺對未成年人保護監(jiān)管不到位而引起訴訟糾紛的。

不當發(fā)布未成年人肖像

被判賠償并道歉

(資料圖)

2020年9月，北京的李女士帶著未成年子女小明在小區(qū)內活動時，與隔壁小區(qū)居民王女士因物業(yè)管理發(fā)生口角，爭執(zhí)過程被王女士拍攝視頻并發(fā)布到小區(qū)業(yè)主群中。

小區(qū)業(yè)主趙先生因存在類似物業(yè)糾紛，將該視頻剪輯并配發(fā)對李女士丈夫張先生的負面評價文字發(fā)布到多個網絡平臺。

李女士認為王女士、趙先生的行為構成對自己、丈夫張先生和未成年子女小明肖像權、名譽權的侵害，將二人告上法庭，要求被告賠禮道歉、賠償精神損失和經濟損失等。

法院經審理認為，涉案視頻經編輯加工，并未完整地反映客觀事實，視頻中李女士的體貌特征清晰，未成年人小明的面部完整暴露，因此，被告的行為構成對李女士及其未成年子女小明肖像權的侵害。另外，該視頻內容還導致了李女士及其丈夫張先生社會評價的降低，構成了對二人名譽權的侵害。

法院判決王女士、趙先生向李女士及其丈夫和未成年子女小明公開賠禮道歉，賠償損失。目前該案判決已生效。

法官介紹，對于網絡平臺一方，也應該加強對發(fā)布涉未成年人肖像的審核和注意義務。“要加強審核的義務，避免因為審核不當，造成未成年人權益損害的擴大。”

未成年人開網店惹糾紛

法院建議平臺加強審核

近年來，未成年人參與互聯(lián)網交易的行為日益普遍，未成年人社會經驗不足，個人財產有限，在網絡交易中易出現(xiàn)不規(guī)范行為，發(fā)生訴訟后亦處于訴訟能力的弱勢方。

在北京互聯(lián)網法院披露的另一起案件中，涉事未成年人就因為在網絡平臺上開設店鋪、銷售商品引起了訴訟糾紛。

2022年1月，來自廣東的17歲高中生小雪在某網絡平臺上開設了店鋪，向數(shù)十人出售定制版明星圖冊，并在平臺上發(fā)貨。買家在收到貨物之后，發(fā)現(xiàn)貨物與店鋪描述不符，因此要求小雪退貨退款。

經協(xié)商無果，數(shù)十名買家訴至法院，請求判令小雪退還購貨款，某網絡平臺承擔連帶賠償責任。

案件審結后，法院就審理過程中發(fā)現(xiàn)的問題向涉事電商平臺方發(fā)送司法建議，特別指出了其在對未成年人開設網店的審核和提示方面存在的問題。法官介紹：“民法典明確規(guī)定，16周歲以下的未成年人不能從事這種經營行為，對于16周歲以上的未成年人，也只有在他確實是以自己勞動所得作為主要生活來源的情況下，可以視為完全民事行為能力人。在此前提下，企業(yè)可以對該類未成年人開店的經營行為予以準許。”

由于小雪在案發(fā)時屬于已滿16周歲的未成年人，高中在讀且由父母撫養(yǎng)，不屬于法律認定的完全民事行為能力人，而平臺對此并未進行審核，允許其在平臺上開設店鋪銷售商品。在法院向網絡平臺發(fā)送的司法建議中，特別指出了平臺應加強對未成年人經營者民事行為能力的核實。

法官提醒，除網絡服務提供者需要加強審核，完善未成年人保護機制，未成年人監(jiān)護人也應切實盡到相應的責任，教育引導未成年人合理用網。

未成年人網絡打賞

法院調解返還打賞費用

近年來還出現(xiàn)了一些未成年人為網絡游戲或網絡直播平臺支付較大金額用于充值、“打賞”而形成的糾紛。

未成年人的“打賞”是否可以退還，家長對于未成年人的不當用網行為負有什么樣的責任？在北京互聯(lián)網法院受理的一案件中，法院對于疏于監(jiān)護子女用網行為的原告一方發(fā)送了家庭教育指導令。

2022年，年僅10歲的小李在手機上觀看直播視頻時，使用家人的微信、支付寶對主播進行大額打賞。小李的監(jiān)護人認為該支付行為不發(fā)生法律效力，訴至法院，要求退還已充值的款項。

法院審理發(fā)現(xiàn)，小李長期在姨父姨母家中生活，父母及成年共同居住人缺乏對他用網行為的監(jiān)督管理，且對個人支付寶、微信銀行卡密碼保管不當，導致小李可以輕易發(fā)起網絡支付。

法官對此解讀：“8周歲以上的未成年人，當其從事與其智力年齡不相符的民事法律行為時，未經其法定代理人也就是其監(jiān)護人同意或者追認的話，該法律行為是無效的。最高人民法院在相關的指導意見中也曾明確規(guī)定，未經監(jiān)護人同意，未成年人參與網絡付費游戲或網絡直播平臺，打賞支付與其年齡智力不相符的費用，監(jiān)護人要求網絡服務平臺返還該費用的，法院應當予以支持。”

經法院調解，網絡平臺同意返還小李相應的打賞費用，當事人達成和解協(xié)議。

而針對本案中小李的監(jiān)護人對小李用網行為監(jiān)護不力的情況，法院向小李的父母及姨父姨母發(fā)出家庭教育指導令，要求其樹立教育引導子女健康上網的意識，引導其形成健康的用網習慣，加強陪伴，預防未成年人沉迷網絡。

“案件審理過程中，我們發(fā)現(xiàn)很多家長可能由于工作繁忙，疏于對孩子進行上網行為的指導，我們也發(fā)現(xiàn)很多時候家長可能也沒有這方面的意識，他們自身的網絡素養(yǎng)也是缺乏的，這也是我們給家長發(fā)教育指導令的意義所在。”法官表示。

來源：央視新聞微信公眾號

總臺央視記者/李可婧閆洪

標簽：