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封面新聞記者 付文超
近日，貴州雷山今年的鄉村版“詩詞大會”火了，而除了詩詞大會，今年當地的物流車輛也格外忙碌，當地特色的雷山云霧茶正火熱地銷往全國各地。
而在一年多之前，這里的茶葉銷售還是依賴于傳統線下渠道。轉機始于2021年11月，由阿里巴巴公益派遣鄉村特派員李和平駐扎雷山，開展數字化鄉村治理新探索。如今，由電商交易帶來的這種忙碌，也成為了這個大山腳下苗寨縣城的日常，數字化也在方方面面落地生根。
據了解，雷山縣所屬的是雷公山腹地，是苗族聚居地帶，縣里16.5萬人口，85%都是苗族。雷公山山巒起伏，由10多個海拔在1800米以上的山峰組成，也正是山地的原因，當地適合規模化種植的農作物幾乎只有茶葉。茶葉成為了當地的支柱型產業，更是很多農戶的主要經濟來源。
7月10日，李和平向記者介紹，云霧茶是當地產量最大的茶，在經過廣泛調研后，阿里和當地政府、企業一起為云霧茶觸網做了全方位的改造。首先就是改產品。雷山“云霧茶”雖好，但是對于此前沒有聽說過、品嘗過的消費者來說，不會第一次就貿然購買一大包常規包裝的新口味茶葉。經過調研，“云霧茶”的小包裝產品問世了。“雷山的云霧茶品質非常好，我們就只在包裝規格上做了一些調整，單價隨之降低到十幾二十塊。”李和平表示，包裝大小只是表象，實際上降低的是消費者的選擇成本。
再來就是渠道了。此前，“云霧茶”基本都通過線下傳統渠道銷售，還沒有特別通過電商的力量來走向更廣闊的市場。在很短的時間里，“云霧茶”通過芭芭農場、大大小小的直播間呈現到了全國消費者的眼前，雷山云尖公司也全新開設了天貓官方旗艦店——雷山云，一條為雷山茶葉打造的、當下高效率的渠道通路形成了。
“28萬單320萬元”， 雷山云尖公司董事長楊春艷介紹，截至目前，雷山云尖公司快速實現了線上生意的落地和提升，以“云霧茶”為代表的雷山茶葉已經在線上闖出了一條路。
此外，李和平介紹說，芭芭農場的流量和互動率是龐大的，除了消費者第一次的體驗型消費，更深遠的意義是讓“云霧茶”走向了大眾消費市場，流量不是一次性的，而是通過扎扎實實的好產品，引導到了雷山云霧茶旗艦店，形成復購。“目前，復購率達到了18%，完成了從新客到老客的轉化。”李和平認為這才是更為關鍵的。
事實上，運營水平的提升，也為當地電商發展帶來了進一步的正向驅動，直接的體現是訂單量提升了。同時，據李和平介紹，雷山當地的快遞費用從原先的5塊錢降低現在已經是2.6塊，物流的成本也大大降低。
業內人士認為，云霧茶出圈更長遠的意義在于，既為當地農戶帶來了直接的增收，又可以驅動茶農提高茶園的管理水平，同時對當地茶葉生態和產業進行保護。
