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“每天上午10點(diǎn)左右、下午4點(diǎn)左右，小區(qū)門口總有商販占道經(jīng)營、擺攤賣菜，造成下班高峰期交通擁堵，現(xiàn)在經(jīng)過治理之后敞亮多了！”
近日，鄭州市金水區(qū)北林路街道金基社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)森林陽光花園小區(qū)北門口頻繁出現(xiàn)擺攤現(xiàn)象，將現(xiàn)場情況拍照后，上傳到了“數(shù)智金水APP”事件處理系統(tǒng)中，北林路執(zhí)法中隊(duì)負(fù)責(zé)人在接到系統(tǒng)派單后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，對商販進(jìn)行了勸導(dǎo)，這種快速有效的智能化方式開拓了基層治理新路徑。
數(shù)智賦能，探索基層治理的新路徑；向下扎根，實(shí)現(xiàn)基層治理體系全面覆蓋。“數(shù)智金水”是金水區(qū)提高現(xiàn)代化社會(huì)綜合服務(wù)水平推出的新平臺(tái)。金基社區(qū)網(wǎng)格員在巡查工作中發(fā)現(xiàn)問題，利用該平臺(tái)上報(bào)反饋，執(zhí)法部門會(huì)第一時(shí)間到場處理，處理完畢后網(wǎng)格員再核實(shí)反饋，實(shí)現(xiàn)全流程追蹤轄區(qū)的動(dòng)態(tài)情況，提高了“上傳下達(dá)”的效率。
此外，居民通過關(guān)注公眾號(hào)，可以將日常發(fā)現(xiàn)的問題上報(bào)，或者自己的權(quán)益受到侵害有訴求時(shí)利用平臺(tái)進(jìn)行反映，同時(shí)也可以利用“黨員雙報(bào)到”模塊，發(fā)布自己生活中需要幫助的需求和想知道的問題，轄區(qū)的黨員和志愿者可以認(rèn)領(lǐng)幫助解決居民問題獲取積分。目前，金基社區(qū)的黨員已經(jīng)全部進(jìn)行了“雙報(bào)到”認(rèn)證，并積極幫助轄區(qū)居民解決急事、難事，就近化提供更高效、便捷的服務(wù)。
下一步，金基社區(qū)將繼續(xù)以數(shù)智力量為抓手，全力打造智能化、精準(zhǔn)化、高效化的“智慧社區(qū)”，吸納“兩新”黨員、物業(yè)公司及黨員志愿者充實(shí)到組織體系，參與網(wǎng)格治理工作，推進(jìn)黨建與基層治理“兩網(wǎng)融合”，實(shí)現(xiàn)“一元帶多元”、一格統(tǒng)管、一格統(tǒng)治、一格統(tǒng)服。（馬艷鴿/文圖）
