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8月11日13時30分許，大理蒼山洗馬潭索道因電力故障導致停機，當時蒼山洗馬潭景區有游客1270人，索道停機后大理州、市立即啟動應急預案，啟動索道應急驅動，各部門立即開展故障排除和人員應急疏散。當日16時許，蒼山洗馬潭索道上站至中站恢復運行，300余名游客乘坐索道從上站安全抵達中站，隨后在工作人員引導下步行至感通站換乘索道下山。當日17時30分許，蒼山洗馬潭索道全線恢復運行，剩余滯留游客正有序乘坐索道下山，無人員受傷。在滯留期間，景區工作人員為游客免費提供礦泉水、干糧、盒飯、防寒服、氧氣等應急物資及醫療服務，對已購票未能順利游覽的游客進行全額退票。目前大理旅游集團正對索道設備進行全面檢修，確保盡早恢復正常運營。（大理州委宣傳部、大理市文化和旅游局）
