近日，
被曝出用變質水果做果切、
蘋果發霉后繼續售賣、
小鳳梨充當大鳳梨等問題。
7日凌晨，
百果園官方微博發表致歉聲明，
并沖上熱搜。
變質水果做果切，
店員：顧客吃不出來的
近日，
有網絡博主暗訪了水果連鎖品牌
發現有門店存在把變質水果做成果切，
發霉水果繼續售賣的情況。
由于百果園總部有規定，
對新鮮程度要求高的水果不能隔夜售賣，
涉事門店為了躲避總部巡查與罰款，
將當日未銷售出去的水果藏了起來。
在博主的調查中，
門店甚至有水果放了一個多月
仍在售賣的情況。
店員表示
有些門店放了兩三個月都還在賣的。
百果園致歉：
辜負了大家的信任
事件曝光后，
百果園官方微博迅速發布致歉聲明，
稱涉事門店為成都、武漢門店，
存在將水果違規分級、
售賣隔夜果切水果、
故意躲避總部檢查相關問題，
已對其進行停業整頓，
并責令加盟商對涉事門店員工
進行停職再教育。
百果園在昆明有10家門店
據了解，百果園在全國有5300多家門店，消費者對其不乏一些負面評論。比如一家月銷1000多單的門店目前共有440多條評論，其中有40個差評。
“賣的柚子居然變質、生蛆，讓人很失望……”“西瓜極其不新鮮！幾乎是餿了，孩子說一股酒味。”大部分消費者吐槽的都是水果品質存在的問題。
但看商家的回復態度也挺誠懇，表示請消費者聯系門店，將會妥善處理，承諾有任何問題無條件售后。
小編搜索地圖發現，百果園在昆明有10家門店。
網友：
不敢再買果切了
對此，
不少網友表示，
“果切就是個坑。”
也有網友表示，
自己買的水果還不錯，
不能“一棍子打翻一船人”。
沖擊上市卻投訴不斷
百果園困境何解？
據悉，
百果園近日正第三次沖擊上市，
可能成為
5月2日，
港交所掛出了百果園的招股說明書。
然而，
在第三方投訴平臺上，
關于百果園水果質量、服務態度差、
價格偏高的投訴數量不少。
此次“爛果切”事件，
問題曝光幾小時后，
百果園迅速認錯致歉，
“立正挨打”、自查自糾，
態度值得肯定。
不過，
從網友反映來看，
兩年三闖IPO的百果園，
尚有許多問題亟待解決。
招股書和官網數據顯示，
百果園的線下門店中，
加盟店占比超過99%，
品控難以保證的加盟門店，
貢獻了百果園的8成營收。
此次被曝光的兩家加盟店，
店員們基本上都是明知故犯，
明知百果園的相關規定，
但仍然以門店的利益導向為先。
百果園的定價并不低。
而很多消費者是圖個
“貴價買個放心”，
卻被“爛果切”磨沒了信任。
生鮮公司最看重口碑。
想要留住消費者，
價格、營銷都是次要，
根本上要靠好品質。
百果園在日常門店管理上，
還需要下大功夫。
可不要空懷上市野心，
被消費者用腳投了票。
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