11月29日消息，據國外媒體MacRumors報道，蘋果公司在美面臨一項集體訴訟，因為該公司被指控未能在MacBook筆記本電腦和iMax一體機臺式電腦上安裝灰塵過濾器，導致電腦處理器速度下降以及屏幕因為灰塵增多而受損，從而導致消費者需要支付昂貴的維修費用。
這起訴訟是在美國加州圣何塞北區(qū)地方法院提起的。訴訟稱，蘋果公司未能為電腦通風口安裝過濾器，導致維修費用昂貴，從而激怒了為蘋果產品支付高價的消費者。訴訟稱，2013年至2018年上市的iMac和MacBook機型均受此缺陷的影響。
處理此案的律師事務所Hagens Berman Sobol Shapiro(以下簡稱Hagens Berman)發(fā)布了這起訴訟的消息。
該律師事務所的執(zhí)行合伙人兼聯合創(chuàng)始人史蒂夫·伯曼(Steve Berman)表示：“蘋果是當今世界上最有價值的公司，因為消費者相信該公司能生產出可靠、高質量的產品，但它卻未能解決科技界最簡單、最廣為人知的問題之一——積塵。這種過濾器的缺陷讓蘋果公司的用戶花費了數百美元進行維修，而蘋果公司拒絕承擔責任。我們打算讓蘋果公司為這個影響數百萬臺電腦的昂貴缺陷負責。”
據訴訟稱，由于缺少灰塵過濾器，部分iMac、iMac Pro、MacBook Pro、MacBook和MacBook Air電腦的屏幕上出現了污跡或暗點，甚至導致電腦出現過熱問題，進而導致電腦運行速度過慢。
電腦吸入空氣來冷卻它的部件，但是由于沒有過濾器，灰塵被困在里面，這影響了電腦的屏幕和邏輯板，并導致灰塵粘在屏幕后面和主板上，進而導致電腦運行緩慢或出現過熱問題。據稱，空氣中積聚的灰塵會影響屏幕和主板，也會導致屏幕上出現暗點和熱調節(jié)問題。
據起訴書稱，蘋果客戶支持代表多次否認知道這個問題，而執(zhí)行修復的人承認，他以前見過這個問題。
律師事務所Hagens Berman表示，為了解決這些問題，蘋果公司一直向擁有超過保修期設備的用戶收取超過600美元的保修費。
這起集體訴訟正在為Mac電腦用戶尋求資金賠償，包括對那些“表現得不像廣告宣傳那樣好”的屏幕賠償、對自付維修費用的賠償，以及對那些因屏幕上出現暗點或性能不佳而虧本出售電腦的用戶的賠償。
伯曼表示：“蘋果公司的留言板上滿是關于過濾器確實引起這些普遍問題的報告。塵埃落定，是時候讓蘋果停止忽視這個困擾其客戶的昂貴問題了。”
