<ul id="ouw02"></ul>
    •  
    

    • 


    
  
    
    
  
    
   
  
    


    
  
    
    
    
      
    首頁 > 技術(shù) >  正文
    
      
    阿里推出火箭成長計(jì)劃 預(yù)計(jì)未來三年孵化萬個(gè)千萬規(guī)模新商家
    
      
    
        
     2020-05-27 15:15:15來源：環(huán)球網(wǎng)  
    
        
         
    
        
    
         
      
    
      
    
      
       
      		  
	 
        
     
    5月26日，阿里巴巴集團(tuán)客戶體驗(yàn)事業(yè)群(簡稱：阿里CCO)、天貓生鮮、淘寶大學(xué)三方正式簽約，推出火箭成長計(jì)劃。作為阿里“春雷計(jì)劃”落地的一環(huán)，該計(jì)劃預(yù)計(jì)未來三年孵化1萬個(gè)千萬規(guī)模的新商家。
    

    火箭成長計(jì)劃目前主要幫扶目標(biāo)是剛?cè)腭v天貓0-6個(gè)月的新生鮮商家。針對(duì)這部分新商家，阿里CCO推出新商家客戶經(jīng)理制，1對(duì)1幫扶新商家成長，24小時(shí)在線答疑，從開店入駐、粉絲運(yùn)營到營銷玩法推送、提升售后服務(wù)，客戶經(jīng)理都會(huì)引導(dǎo)新商家快速入門，避免踩坑。
    

    此外，客戶經(jīng)理還會(huì)幫助商家對(duì)接阿里經(jīng)濟(jì)體各類資源，全方面扶持新商家成長。淘寶大學(xué)認(rèn)證講師也會(huì)教授新商家內(nèi)容營銷、服務(wù)防控等實(shí)操技能，陪伴新商家快速入門。
    

    阿里CCO商家服務(wù)賦能總監(jiān)郭坤坤介紹，如今天貓平臺(tái)玩法、規(guī)則多樣豐富，新商家入駐后需要時(shí)間一段適應(yīng)時(shí)間。火箭成長計(jì)劃的初衷是希望從0到1全鏈路幫扶新商家，讓新商家0基礎(chǔ)起跑，最快速成長。
    

    天貓食品生鮮總經(jīng)理朱霞表示，開啟火箭成長計(jì)劃是一項(xiàng)數(shù)字化興農(nóng)助農(nóng)的重要舉措，可以幫助商家快速掌握平臺(tái)經(jīng)營方法，促進(jìn)生意的持續(xù)性盈利增長。
    

    據(jù)悉，試運(yùn)營一個(gè)月以來，不少新天貓生鮮商家已嘗到“甜頭”。有生鮮商家直言，在客戶經(jīng)理的幫助下商家能夠更快適應(yīng)天貓平臺(tái)的運(yùn)營節(jié)奏和玩法，有了“引路人”，對(duì)未來發(fā)展充滿信心。一位廣東生鮮商家表示，入駐天貓并不只是為了生意，而是希望根植平臺(tái)建立高品質(zhì)品牌形象。
    

    6個(gè)月后，表現(xiàn)優(yōu)異的新商家有機(jī)會(huì)進(jìn)入KA商家孵化池，獲得更多新商家專屬權(quán)益。
    

    事實(shí)上，基于智能服務(wù)操作系統(tǒng)，阿里CCO內(nèi)部早已形成一套行之有效的天貓商家服務(wù)機(jī)制，覆蓋大快消、服飾、電子消費(fèi)、汽車等多個(gè)行業(yè)，火箭成長計(jì)劃只是其中之一。
    

    進(jìn)入KA商家池后，天貓商家的征程才正式開啟。阿里CCO會(huì)率先幫商家提升全鏈路運(yùn)營能力，加強(qiáng)數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)管控。基于不同時(shí)期商家的差異化需求，阿里CCO定期會(huì)為商提供消費(fèi)者洞察和服務(wù)診斷報(bào)告，向商家輸出個(gè)性化服務(wù)解決方案，通過服務(wù)幫助商家降本增值。
    

    郭坤坤表示，“我們希望天貓平臺(tái)消費(fèi)者能享受到最好服務(wù)，前提是我們能服務(wù)好商家們，讓商家低成本適應(yīng)天貓環(huán)境，提升服務(wù)效率和商品品質(zhì)。將來阿里CCO會(huì)建立行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓新商家有更清晰的抓手，共同提升天貓消費(fèi)者體驗(yàn)水位。”
    

    在阿里內(nèi)部，阿里CCO被稱為阿里柔軍。有別于阿里鐵軍，阿里柔軍的優(yōu)勢(shì)是通過客情將溫度帶給商家和消費(fèi)者，基于阿里AI技術(shù)和服務(wù)數(shù)據(jù)沉淀，以柔為劍，為商家和消費(fèi)者帶來阿里最好服務(wù)。
    
		
          
    
		  
	
    標(biāo)簽：
			
				
		阿里
				
		 
	
    
	
        
    
      
    
	
      
    
      
      
    
	
	

    

    相關(guān)閱讀
    	


    
		
    
     
    
     

   


    
    
    
      
    精彩推薦
    
       
    
        
      
          
    
  
    
  

   


  
  

   

   
    
    
    
      
    相關(guān)詞
    
       
    
    
  
    
    

    
  
    

    

    
  
    
    
     
      
    推薦閱讀
    
    
    
    
  
    

    



	



亚洲中文字幕无码永久在线|
91亚洲国产在人线播放午夜|
久久精品国产亚洲77777|
小说专区亚洲春色校园|
亚洲另类无码专区首页|
亚洲欧美一区二区三区日产|
久久精品国产亚洲av麻豆小说|
亚洲熟妇无码八AV在线播放|
中文字幕专区在线亚洲|
亚洲综合在线另类色区奇米|
狠狠亚洲婷婷综合色香五月排名|
MM131亚洲国产美女久久|
亚洲中文无韩国r级电影|
国产亚洲?V无码?V男人的天堂|
国产成人精品久久亚洲|
中文亚洲AV片不卡在线观看|
在线播放亚洲第一字幕|
国产AV无码专区亚洲A∨毛片|
精品亚洲综合在线第一区|
久久91亚洲精品中文字幕|
久久亚洲精品国产精品|
亚洲精品第五页中文字幕|
亚洲一级毛片在线播放|
在线a亚洲老鸭窝天堂av高清|
亚洲日韩AV一区二区三区中文|
亚洲国产精品成人综合色在线|
久久久久亚洲国产AV麻豆|
xvideos亚洲永久网址|
精品亚洲一区二区三区在线播放
|
亚洲女同成人AⅤ人片在线观看
|
91嫩草私人成人亚洲影院|
91亚洲国产成人久久精品
|
中文字幕亚洲一区|
久久91亚洲人成电影网站|
亚洲国产人成在线观看69网站|
亚洲第一永久在线观看|
亚洲最大的成人网|
亚洲AV成人潮喷综合网|
久久精品国产亚洲5555|
久久久久亚洲AV成人无码网站|
亚洲激情黄色小说|