阿里巴巴啟動 “最重要組織變革”后，新組建的淘天集團交出了第一份618答卷。淘天集團發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年618期間，每天在淘寶發(fā)布短視頻的商家數(shù)增長了55%，達人增長了200%；淘寶上短視頻的日均觀看用戶數(shù)增長了113%，瀏覽量和觀看時長也相應實現(xiàn)翻倍增長。
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淘天集團阿里媽媽及市場公關總裁劉博表示，用戶愿意在淘寶上花更多的時間去逛，是對淘天今年618求新求變的最大收獲。今年淘寶天貓618延續(xù)在消費領域的創(chuàng)新引領，讓消費者感到淘寶好買又好逛，從而吸引更全面的商家類型參與。這使今年淘天618成為迄今為止參與商家規(guī)模最大的一次。
截至6月18日0點，超256萬名中小商家今年618的成交額超過去年同期。還有118萬名中小商家達成了“1萬元成交”的小突破，其中6.8萬名商家加入淘寶還不到3個月。
618引入5萬多主播首播，首推“直播閃降”
對于直播，劉博透露，今年的618期間在第三波做了跟直播全面的結合，“這是以往活動中沒有過的”。
在618的第三階段，淘寶今年首次推出“直播閃降節(jié)”。觀看直播人次同比去年增加了60%，參與商家的店播成交比日常也普遍增加了2-3倍。同期今年618來到淘寶開播的達人主播同比增長了139%。
“如果用一句話總結，我覺得直播閃降節(jié)就像直播形式的聚劃算，在這里擁有非常多的尖貨，有非常多商家拿出了他們在全平臺上最優(yōu)惠的價格商品，去推動這件事情。”劉博表示，“尤其16號、17號兩天，這兩天我們看到直播好價節(jié)帶來了用戶觀看直播的時長、用戶帶動店播流量規(guī)模的增長，以及這樣的打法給我們的品牌帶來非常大的增長。”
劉博透露，直播閃降的打法要進一步持續(xù)，在未來的日常、甚至亞運會等重要節(jié)點，都要有更強的聯(lián)動性和互動。
在主播數(shù)據(jù)上，劉博表示，今年618期間，淘寶直播直接引入了5萬多個主播來進行首播，“大家知道前幾天梅西來到我們直播間的情況，我們希望這樣的形式能夠更活躍整個淘系的全盤，活躍淘系的玩法。”
據(jù)了解，借助直播，淘寶與消費者的溝通方式變得更加多元。今年618，梅西來到了淘寶直播與球迷見面，只帶祝福不帶貨，還用中文預祝大家“端午節(jié)快樂”。蘋果首次直播，選擇在淘寶與130萬名果粉分享攝影技巧，巴黎世家與153萬名粉絲共同漫步巴黎街頭，105萬人在天貓國際直播間用24小時逛遍了世界名店。此外，廣大產(chǎn)業(yè)帶中小企業(yè)也通過直播實現(xiàn)成交增長，618期間開播數(shù)量環(huán)比5月增長100%，成交金額環(huán)比增長180%。
超256萬中小商家成交額超過去年同期
對于今年618的目標，劉博表示，往年最主要的目標還是看GMV，今年的目標則主要聚焦兩個方面：一是怎樣幫助好更大規(guī)模的商家，而不僅僅是頭部規(guī)模的商家；二是看消費者規(guī)模，怎樣更好地吸引消費者購買，讓消費者購買規(guī)模、消費者數(shù)量得到更大的提升。
在商家端，淘寶今年在618期間首次推出了面向中小商家的專屬會場——淘寶好價節(jié)。據(jù)劉博透露，“在這個活動當中（淘寶好價節(jié)），我們不考核甚至不看GMV，我們更多的看的是消費者的購買數(shù)，消費者購買的筆數(shù)。淘寶好價節(jié)極大地提升了平臺的購買用戶數(shù)，而且這里面絕大多數(shù)用戶都是兩類特征，你可以理解為更多的中國的縣及縣以下城市，以及更多中國縣以下城市里面的年輕人。”
截至6月18日0點，超256萬名中小商家今年618的成交額超過去年同期。還有118萬名中小商家達成了“1萬元成交”的小突破，其中6.8萬名商家加入淘寶還不到3個月。6月18日剛過0點，成交破億品牌數(shù)已達305個，新進億元品牌不乏老字號及新銳國貨，如老廟黃金、菜百、萊芬、優(yōu)時顏等。
這也讓今年成為商品最豐富多元的一屆淘寶天貓618。截至6月18日0點，共有2227個品類商品同比增長超100%。眾多消費者在本屆淘寶天貓618中買到了心頭好，其中有18萬人買了溯溪鞋、165萬人買了新的行李箱、93萬人買了防曬面罩，為馬上而來的出行做好準備。
劉博還提到，今年618期間還嘗試了關于技術、AI方面的探索，“我們發(fā)現(xiàn)更好的自動化生成圖文、短視頻的能力，生成商品創(chuàng)意的能力，跟我們未來更好地運營消費者是緊密相關的。我們在AI方面非常重視，我覺得這一次的活動還是能夠總結一些關于會場方面的AI的商品和消費者的匹配。”
采寫：南都記者 汪陳晨
