醫院只允許有合作的民營救護車輛進入？調查結果來了

6月6日，

有網友爆料稱

海南省人民醫院保安阻撓病人出院，

(相關資料圖)

要求用醫院合作的急救站車輛

轉運出院。

網名“素衣白裙”的網友發視頻稱在海南省人民醫院，除了凱爾急救站的車，其他急救站車輛不讓進院轉接病人。

網傳視頻顯示，醫院大門一位身穿深藍色制服的保安強行拖拽120急救人員的推車，被指阻擋接患者出院，雙方發生肢體沖突，保安將推車推倒，推車上的床褥散落在地。視頻也顯示，120急救人員強行將推車推向這名保安。

據其他一些民營急救站工作人員介紹，凱爾急救站的急救車可以進入醫院病房內轉接病人，但他們連醫院門都進不去，“就是進去了也接不出來人。原來是誰都可以進的，但從去年10月份起，醫院就搞了‘壟斷’。”

7日上午，凱爾急救站一位姓謝的負責人告訴記者，他們和海南省人民醫院并非合作關系，“我們是通過審核備案，是在里面備案轉運的3家公司之一，這是海南省人民醫院的內部管理規定。”

謝姓負責人稱：“備案審核必須是投訴率最低，運營模式是公開透明的，這其實也是為消費者（病人）著想。”

6月7日，該院急診科回應稱救護車進出不是醫生決定。救護車哪個讓進，哪個不讓進，具體要問下保衛科那邊。

記者隨即聯系該院保安科，醫院保安室回應稱只是負責維護秩序，沒參與推車的現場處理。

最新最新進展消息

最新進展

針對網友所反映的情況

6月7日，

海南省人民醫院官方平臺

發布情況回復稱：

視頻中120急救人員和車輛均為假冒

醫院已報案

回復內容如下：

（向下滑動看詳情）

6月7日，海南省人民醫院接收到抖音等媒體平臺關于“海南某三甲醫院只允許跟有合作的民營救護車輛進入”的信息。

感謝社會各界、媒體朋友對醫院的監督，海南省人民醫院高度重視此事，立即組織相關人員進行調查。經過調查得出結論如下：

視頻中身著白色急救服與我院安保人員發生爭執的為馮某，其冒充120急救人員，私自使用無牌救護涂裝車輛，違法使用警燈，空車欲進入醫院大門。

我院安保人員檢查其相關證件及車輛急救設備安全時，發現其涉嫌違法、違規行為，為保證醫院正常診療秩序，根據《海南省人民醫院非急救轉運車輛管理辦法（試行）》相關規定，阻止其進入，并非網傳“海南省人民醫院只允許合作救護車輛進入”；

我院安保人員在攔截過程中與其發生爭執，并非網傳“我院保安打人”。對于馮某團伙的涉嫌違法行為，我院已收集相關證據并向公安機關報案。

2021年以來，通過“12345”熱線及我院“963399”熱線等途徑，我院收到多起關于身穿“120”制服人員在我院流竄病區騷擾患者家屬等投訴事件，嚴重擾亂治安，破壞醫院聲譽及形象，損壞就診群眾的合法權益。

我院將堅決肅清行業不正之風，營造風清氣正的醫院生態，同時也將進一步規范院內安保人員的服務行為，加強培訓，構建和諧的醫患關系。

醫院目前已開通963399 24小時監督服務熱線，實現醫療投訴、滿意度調查、追蹤整改等多項數據的整合。歡迎社會各界通過服務熱線向我們提出寶貴意見。感謝您的監督！

海南省人民醫院

2023年6月7日

來源：九派新聞綜合海南省人民醫院、大風新聞

編輯：lady w