截至12月22日24時，西安本輪疫情已累計報告確診病例143例，并且外溢到延安、咸陽、廣東東莞和北京四地。
面對嚴峻復雜的疫情形勢，西安決定自12月23日零時起，全市小區(村)、單位實行封閉式管理，進出人員持單位開具的確需到崗工作的證明。
市民群眾一般居家生活，每戶家庭每2天可指派1名家庭成員外出采購生活物資，其他家庭成員除參與疫情防控、生病就醫以及急需工作以外，一般不外出。
與此同時，菜鳥物流在西安升級民生保障響應，力求保障民生物資的供應和配送。
1、12月22日晚間，菜鳥物流在西安已第一時間開始升級物流環境和人員的防疫措施，將對物流園區、倉庫和配送站點、車輛、人員每日消毒4次。
目前，大部分員工已即刻返崗并集中居住，同時進行全員核酸檢測。菜鳥物流已對全員配發口罩，部分重點區域的配送人員已裝備護目鏡。
2、菜鳥西安天貓超市倉，民生日用物資儲備充足，目前仍可保持供應。西安市民在天貓超市網購生活物資，配送員將竭力以無接觸配送的方式送達。
對于受到管控措施影響可能出現的配送延遲，懇請廣大消費者予以理解。
3、菜鳥驛站在西安將爭取90%以上站點正常營業保民生。目前菜鳥驛站已啟動嚴格防疫防控機制，對包裹每日消毒，采取無接觸取件，保障安全。
4、后續隨疫情防控情況變化，菜鳥物流將隨時呼應政府、社會公益力量等需求，在條件所及范圍內全力提供物流保障，與西安市民共克時艱。
