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6月27日下午，燕瀾府小區(qū)業(yè)主代表和物業(yè)工作人員把印有“為人民辦實事，做群眾貼心人”字樣的錦旗送到西湖街道綠地社區(qū)黨委書記李盼手中，感謝街道辦事處和社區(qū)為小區(qū)供暖所付出的努力。

據(jù)介紹，2021年，燕瀾府小區(qū)居民和物業(yè)組織小區(qū)熱力安裝事宜，但最終由于手續(xù)辦理不全等問題，導致小區(qū)供暖一直未得到解決。去年6月，綠地社區(qū)成立后，社區(qū)“一班人”在街道辦事處領(lǐng)導下，一方面安排工作人員到小區(qū)深入調(diào)查掌握情況，另一方面會同物業(yè)、供暖單位、居民代表，共同討論供暖問題解決辦法。

從社區(qū)介入起，他們組織召開供暖居民議事會10余次，并組織工作人員電話聯(lián)系業(yè)主，一對一解答關(guān)于暖氣開通相關(guān)疑惑。最終，在西湖街道辦事處、綠地社區(qū)及樓棟業(yè)主代表與金盛熱力不斷的溝通協(xié)調(diào)下，該小區(qū)順利完成了485戶業(yè)主的意向供暖收費工作，為今冬小區(qū)正常供暖奠定了堅實的基礎(chǔ)。

“這次要是沒有街道辦事處、綠地社區(qū)從中協(xié)調(diào)，我們不知道什么時候才能解決這個大問題，感謝街道和社區(qū)的領(lǐng)導、工作人員，為我們小區(qū)供暖問題跑前跑后。”送錦旗的小區(qū)居民代表張女士高興地說。