2022年，我國進入老齡化高峰期，高齡長者人數超過2900萬，空巢長者人數更是增加到1.18億。未來的養老服務應該如何做，是越來越多的人開始關注的問題。
劉思奇，一名中國的90后大學生，畢業后一直在日本的托老所、養老院工作。她的日常工作是：叫長者起床、喂藥、為他們洗澡、換尿布。她說希望通過學習日本的養老經驗，有朝一日回國后，能將自己所學的養老服務帶給更多的人。
“在我服務過的無論是在養老機構短居還是長居的無數長者中，想家是幾乎所有長者的心病，而對于那些獨居的長者，有孩子的比沒孩子的更可憐”，因為沒有了陪伴與情感聯結，家變得不再有溫度。
長者雖然住在自己家里，卻體會不到“家”的感覺，這是大量空巢長者的現狀。他們的生活也許可以自理，也有退休金，但缺少子女的陪伴和心靈的交流，精神需求難以得到滿足，孤單、失落甚至抑郁是大多數空巢長者的心理障礙。
與此同時，空巢長者的心理需求是復雜的，子女不在身邊照顧，他們害怕在沒有見到子女最后一面之前就去世了，所以更容易對生活產生恐懼心理。因此，照顧長者要關注的并不只是長者的衣食問題，更多的是他們的精神和心理問題。
對此，日本養老服務理念的先進之處，就體現在它服務的底層邏輯上——強調的不是常規的養老，而更像是針對長者的“治未病”，防患于未然。不是簡單地生病了才需要養著或者找個地方讓長者們待著就行了，而是一種“授人以漁”的養老生活方式，通過激發和豐富長者的生活熱情和社交氛圍，讓長者在心理上不再孤單。
（大家的家·北京朝陽城心社區提供）
大家的家·北京朝陽城心社區通過研究國際先進的養老體系和理念，在社區經營上非常注重長者心理、情緒上的感受，據此設計了豐富多彩的康樂活動，搭建了多種社交關系，讓長者即使住在社區也能真正體會到“家”的感覺。
（大家的家·北京朝陽城心社區提供）
今年88歲的劉阿姨是2020年8月入住北京朝陽城心社區的，說起住在社區的感受，她總是滔滔不絕。劉阿姨聽力不太好，平時打電話很不方便，但是自從住進社區后，她學會了微信打字聊天，因此收獲了很多友誼。“我去年得了腦梗，住院三個月，出院后聽說大家伙都挺想我的，還排隊來看我，我心里特別感動，想到離開這么久居然還有那么多人惦記，是讓我感到最開心的事！”
劉阿姨說以前在家，總要面臨兒女一上班就剩下兩個人，沒太多交流的情況，親情也少了，加上住的單元樓，左鄰右舍的交往也很少。但她沒想到的是，到這里來了以后，可以接觸來自天南海北的人，結識很多的新朋友，一起談談心，共同參加一些愛好活動，生活變得越來越開心。
“現在我能做很多以前沒機會做的事情，參加各種豐富的藝術班、活動課讓我覺得好像又回到了年輕的時候。”
（大家的家·北京朝陽城心社區提供）
原首厚大家，現已更名為大家的家。
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