母嬰行業的客戶群體非常明確,并且市場用戶基數龐大,再加上三胎政策的放開,這個市場也愈發廣闊且發展前景光明。
然而傳統經營的母嬰實體店卻面臨著諸多痛點:
1、傳統母嬰店獲客渠道少,電商對實體零售帶來的巨大沖擊,在“切割”客流方面顯得尤為嚴重,相似的產品,消費者更愿意選擇在網絡購買,使得整體銷售下降較為嚴重。
2、店員缺乏專業服務能力,甚至很多母嬰實體店的老板、店長都沒有接受過專業化的培訓,導致服務缺失,更缺乏有效的行業行為標準。即使有客戶上門咨詢,也未必能給予專業解答。
3、供應鏈采購無法滿足多樣化產品的需求,實體店對接的上游品牌資源畢竟是有限的,即使談到手的資源,可能會得到一個令人尷尬的高價,拿到低價也有可能是假貨,最終導致品牌雜亂、質量參差不齊、種類不齊全等劣勢。
4、缺乏門店運營和管理能力:如何陳列才符合客戶的購物習慣?哪些母嬰產品是引流產品?哪些產品是做利潤的產品?如何搭配可以提高銷售?大多數經營者是沒有思考這些問題的。
母嬰店逆襲之法
在實體店基礎上開展線上渠道
對于母嬰商家來說,如果局限于傳統線下經營,很難帶來銷售上的突破,那就需要打通線上線下服務,讓線上的便捷與線下的真實體驗相融合,實現數據互通、配合物流、完成交易。讓顧客既能感受逛實體店的快感,又能體驗線上商城的便利。
小程序作為賦能線下門店打通線上的最佳媒介,母嬰商家也需要擁有自己的母嬰小程序。在微信開通門店小程序,就是相當于向更多的用戶敞開大門。
愛嬰島商城界面
愛嬰島率先行業開啟新零售步伐
【線上商城+實體門店雙營銷模式 】
1、增加獲客渠道
愛嬰島微社群已達到800+,覆蓋20萬媽媽人群;同時培養近1000人的專業母嬰顧問團隊,利用直播、砍價、拼團、0元試用等線上玩法,通過社群、朋友圈等渠道傳播引流更多顧客到店或線上消費。
2、會員觸達與激活
傳統線下的會員觸達只有短信和電話,或是個人朋友圈,門店大量的沉睡會員,對于在愛嬰島消費過1次的會員需要大量的曝光激活喚醒用戶,線上商城起到關鍵的觸達轉化作用。
3、會員增量與增收
商城的發展,并非只是面向線下會員做激活,線上公域流量的拓展一直在持續。消費者在商城下單,門店2-4小時內送貨上門,一件代發、同城配送業務,未來會帶給門店更多增收的機會。
愛嬰島商城小程序界面
自愛嬰島商城小程序上線以來,以專業、安全和便利贏得2000萬用戶喜愛,龐大的會員客群也讓更多創業者看到母嬰店線上線下融合的魅力,已幫助超過800位創業者成功創業,實現財務自由。
加盟愛嬰島,無需再花錢開發線上商城
愛嬰島千店千面的020模式,多渠道引流,每家門店獨立新零售商城,滿足線上線下客戶不同需求。
不會運營怎么辦?愛嬰島賦能門店運營更輕松!
愛嬰島新零售團隊協助門店運營商城、社群、直播帶貨等新零售渠道。同時幫助門店開發線上拓客工具,為了幫助每個門店更好開發管理會員,與消費者完成及時溝通互動,愛嬰島協助門店開通寶媽社群。
定期組織店長店員培訓,學習商城后臺功能使用,高效管理會員顧客與門店收益。品牌冠名+線上線下聯動,愛嬰島營運團隊協助組織全城聯動活動,以城市為單位全城聯合,線上商城為門店引流,助力門店拓客,提高銷售業績。
愛嬰島本著為加盟商開拓更多客戶的原則,不斷的提高用戶體驗,讓商家通過愛嬰島商城小程序讓門店銷量實現暴增!
愛嬰島是一家專注于母嬰產品及服務的連鎖品牌
甄選全球優質母嬰品牌,匯聚品質優品
致力于為媽媽和寶寶提供優質、豐富的商品和服務
紙尿褲、奶粉、孕期用品等一站式購齊,品質有保障
摯愛呵護未來!
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
