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    方便!智能!南醫大二附院影像檢查一“鍵”預約

    2023-07-27 22:43:15來源:揚子晚報  

    影像檢查一鍵預約,記者從南京醫科大學第二附屬醫院了解到,在該院,無論是門診、住院患者還是體檢人員,均能享受到這項便捷、智能的服務。

    據悉,為了進一步“改善就醫感受、提升患者體驗”,南醫大二附院先后推出“床邊辦”“診區辦”“健康大篷車+專科輕騎兵”等系列獨創性的服務模式,影像檢查一“鍵”預約是該院推出的又一創新服務舉措。


    (資料圖)

    影像檢查,一“鍵”預約

    影像檢查一“鍵”預約和傳統模式有何區別?傳統模式下,患者在醫生開單、繳費后,需要自行前往檢查科室進行預約。南醫大二附院推出的一“鍵”預約則省去了這個環節,在門診,醫生給患者開立檢查申請單,門診患者完成繳費后,即可自動預約具體的檢查時間和地點;在病區,護士在執行檢查醫囑時,即實現一“鍵”批量預約;同樣,這種模式也推廣到了醫院的健康管理中心,體檢人員預約相應的檢查,一樣方便快捷。

    預約完成后,患者只需按照預約告知單上的時間到達檢查地點,完成信息登記后,即可進行檢查。54歲的曾先生近日在二附院就診繳費后,就拿到了胸部平掃的檢查預約單,預約單上清晰的標明了檢查的時間地點,同時有預約注意事項和溫馨提醒。“很方便,也很貼心,”曾先生直呼省去了在醫院各科室來回跑的麻煩。

    覆蓋大部分影像檢查門類

    記者了解到,目前南醫大二附院的影像一“鍵”預約已經覆蓋幾乎所有的影像相關檢查,包括DR、CT、MR、B超、心超、動態心電圖、動態血壓等。

    據醫院信息處有關人士介紹,這項服務可追溯到兩年前,該院秉承“讓數據多跑路、患者少跑腿”的服務理念,設立全院影像檢查一“鍵”預約的目標。由信息處和門診部牽頭,與醫學影像科、超聲醫學科、心臟超聲室、心電圖室等科室共同制訂自動預約流程、預約規則、檢查室的資源分配以及預約告知單的內容等。

    試點從二附院姜家園院區門診患者DR檢查開始,逐步向CT、MR等檢查推廣,向薩家灣、邁皋橋兩個院區推廣,向住院患者和體檢人員推廣,從2023年起,實現全院門診、住院患者、體檢人員影像檢查一“鍵”預約。

    一“鍵”預約,還很智能

    據悉,考慮到不同的檢查科室、項目和設備以及門診、住院患者、體檢人員的不同特點,在開發系統的過程中,二附院相關部門充分調研、討論、論證,從更方便患者的角度出發,設定了近200條的預約規則和互斥規則,從而動態調配檢查資源。

    “這個系統不僅便捷,還能智慧,”該院信息處有關人士不無驕傲地舉例說,“比如一個患者同時要做CT檢查和24小時心電圖,那么系統識別后不僅會把時間錯開,考慮到24小時心電圖要背盒子,而盒子的資源有限,還會根據情況優先預約安排24小時心電圖的檢查”。

    舒解患者就醫堵點

    業內人士指出,影像檢查一“鍵”預約是二附院聚焦解決患者急難愁盼問題的結果。影像檢查預約雖然只是患者就診過程中的一個環節,但同樣是滋生“看病難”的一個因素,一“鍵”預約解決了患者需要前往檢查科室或者檢查預約中心進行預約、門診患者乘電梯難、影像檢查預約登記等候時間長等一系列問題,舒解了患者就醫過程中的一個關鍵堵點。

    記者了解到,這項舉措減少了患者的就醫流程,推出以來廣受好評,該院門診、住院第三方滿意度調查均穩步上升。

    通訊員 陳艷萍 揚子晚報/紫牛新聞記者 于丹丹

    校對 陶善工

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