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    東湖評論:淄博火出圈,真心真意做好服務是關鍵 全球新視野

    2023-04-13 15:28:29來源:荊楚網  


    【資料圖】

    近日,淄博燒烤火遍全網,“好想去淄博吃燒烤”成為微博等網絡平臺的熱門話題,隨著越來越多游客前往淄博打卡,大家逐漸發現,除了燒烤,淄博這座城市還有許多值得令人點贊的地方。淄博的做法,也為城市發展文旅產業,服務好青年人才提供了寶貴經驗。

    統籌部門聯動,全面保障群眾權益,提升服務滿意度。為了讓更多游客吃得放心、玩得開心、走得舒心,市場監管部門對燒烤店進行專項檢查,護航食品安全;公安增派執勤人員,加大巡邏密度,提醒文明就餐;多家景區推出“免費開放日”活動,加大管理力度,確保游玩有序;“燒烤季”“燒烤節”“燒烤專線”等貼心設計,更是讓游客即使只停留幾個小時,也能盡興而歸。正是因為各級各部門的重視,迅速聯動,全面響應,才能一方面保持“淄博燒烤”的熱度,一方面保證“淄博燒烤”的質量,使得淄博燒烤在口口相傳中都是贊揚,而并未出現如其他網紅景點一般,在爆火之后由于品質和服務跟不上而導致游客抱怨頻頻,熱度驟降等問題。

    建立配套機制,積極服務青年學子,提升人才吸引力。除了讓游客滿意的特色燒烤體驗,淄博還推出了許多長效機制,全方位服務來到淄博的青年學子。比如,人社局官微推介個人創業擔保貸款、大學生就業體驗日等就業政策;共青團淄博市委在火車站安排志愿者,為往返旅客提供交通、住宿、旅游線路等咨詢推介服務,最大限度地將來到淄博的“流量”轉化為“留量”,留住來到淄博的人才,打造青年人才近悅遠來的良好氛圍,也真正讓這座城市獲得更多認可。

    堅持真誠待人,暖心打造好客氛圍,提升情感凝聚力。4月9日有一則新聞報道,1名男子著急趕高鐵又想吃淄博燒烤,老板娘怕其來不及,親自幫烤讓他專心吃。雖然只是一則很小的新聞,卻溫暖了許許多多網友的心,大家紛紛表示,更想去淄博吃燒烤了。此外,青年驛站、實習補貼,更是為青年舒適的生活提供全方位的場所和服務。由此可見,發展文旅產業,服務廣大青年,其實不在于花里胡哨的吆喝,只在于真心實意的服務。以真心換真心,淄博所展現出的恰恰是“讓城市對青年更友好,讓青年在城市更有為”的態度。

    一夜爆火的背后,是淄博多年來耕耘與積淀,是久久為功之后的厚積薄發。與淄博一樣,為了更好地吸引青年人才集聚,近期,江夏共青團也正在探索打造武漢市首批“青年社區”微樣板之一——聯投星域青年人才之家,通過在青年人才公寓打造志趣創享空間,實現“吃喝娛樂購學”下樓就能搞定,打造青年活動社群,為城市青年的生活、娛樂和交友等各項需求提供空間,共創美好生活。正如淄博經驗所展現的,發展文旅產業,服務青年人才,重在真心真意做好服務,真正讓青年感受到城市的友好。

    稿源:荊楚網(湖北日報網)

    作者:肖菲雅(武漢江夏區)

    責編:楊虹磊

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