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【改作風提效能促發展安徽在行動】各地：真情為企服務創優營商環境

2023-03-27 18:45:30來源：安徽新聞聯播

今年以來，安徽各地采取多種方式，創新搭建解決企業發展難題的高效平臺，全力優化營商環境，以實實在在的舉措助力企業高質量發展。

(資料圖)

3月19號，在位于宣城市宣州區的宣衛衛浴有限公司年產10萬套衛浴產品自動化生產線項目正式復工。

宣城市宣衛衛浴有限公司負責人皮國才

那個喜事來得太快了，根本沒想到的。

2020年4月這個項目就已動工。不過開工沒多久，因為資金周轉不足，項目按下了暫停鍵。轉機出現在今年3月4號宣城市召開的第三場政商懇談會上。有關部門現場辦公，給出了幫助融資的解決方案。

宣城市宣州區財政局總會計師彪兵

我們為宣衛公司確定了2000萬元的融資方案，同時又積極聯系市擔保公司，還將為企業二期融資提供1000萬元擔保，保障它的可持續性發展。

宣城市宣衛衛浴有限公司負責人皮國才

我們現在營商環境可以說是非常非常地好，我們為什么不好好干呢，不僅我要干，我相信我們其他的同樣搞企業的，都產生了更大的信心。

從今年起，宣城市定于每月首個周末召開政商懇談會，實行“企業點單、政府接單、督查跟單、辦結銷單”。目前，第一期、第二期懇談會上企業提出的問題已經全部辦結，第三期反映的事項也已部分辦結。

本臺記者丁劍

這里是宿州市政務服務中心，我身后的“宿事宿辦”大數據云平臺可以實時監測宿州市12345便民服務熱線市民訴求辦理情況，可以看到，這個市已經受理居民訴求電話實時辦結率已經超過了92%。

在宿州市政務服務中心，“宿事速辦”熱線平臺的40多名接線員平均每天要接聽4000多個電話求助。位于宿州市的安徽傳強建筑工程有限公司，不久前在辦理跨區域涉稅事項時出現問題，由于勞務發生地路途較遠，情急之下，他們撥打了“宿事速辦”熱線，工作人員通過“問辦協同”服務，幫助企業解決了問題。

安徽傳強建筑工程有限公司財務總監李子卓

工作人員熱情耐心業務很熟練，很快就幫我們辦好了這個業務，明顯感覺到咱們宿州市辦理更高效，服務更專業。

為了更好地優化營商環境，平臺開設了為企服務專席，上線一年多來累計受理辦結企業訴求超過1200條，平均辦理時長2.8天，回訪滿意度100%。

宿州市政務服務管理局副局長楊澤好

我們分為“137”辦結方式，群眾的一般性的訴求，我們1個工作日就辦結了，稍微復雜一些的，3個工作日基本上可以把這個事辦完，7個工作日就是一些投訴類的。

改作風、辦實事、優環境，目前，安徽各地全面落實“一改兩為”，以真招實措打造一流營商環境，保障實體經濟平穩健康發展。

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