8月10日，2023年第十六屆西普會——中國健康產業（國際）生態大會在海南博鰲盛大開幕。本屆大會以“二元協同 重塑產業——開啟個人健康主體責任新時代”為主題。來自政府機構、健康產業研究機構和國內外眾多健康品牌的代表齊聚一堂，共同探討新形勢下醫療健康產業發展。
京東健康受邀出席本次大會。京東健康即時零售事業部總經理王一婷以《即時零售驅動高質量增長》為主題，系統闡述了醫藥即時零售的產業趨勢以及京東健康在相關領域的布局和展望。
即時零售成新增長極 京東健康已完成賽道深入布局
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當前，互聯網“醫+藥”相關政策日趨明朗，特別是2022年《關于互聯網診療監管細則（征求意見稿）公開征求意見的公告》《藥品網絡銷售監督管理辦法》等法規的出臺，帶動醫藥產業朝著線上線下一體化方向縱深發展。中國互聯網絡信息中心發布的第51次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2022年12月，我國互聯網醫療用戶規模達3.63億。在疫后時代，線上的無界性和便利性促進了醫患之間的深度連接，線上“尋醫問藥”的用戶習慣正在快速養成，正引領醫藥產業新一輪的增長。
在產業新一輪增長中，藥品即時零售在滿足用戶需求，提供高效、專業的供應鏈及醫療健康服務方面扮演了重要角色。從2014年開始，國內藥品即時履約配送訂單量呈快速增長態勢，預計2022年將突破400億單，用戶規模將突破7.5億人。即時零售已成為醫藥零售新的增長極。
會上，王一婷介紹了京東健康在醫藥即時零售領域的核心優勢和生態布局。京東健康即時零售平臺已經具備覆蓋藥品、醫療器械、營養保健等全品類的供應能力，依托京東APP、京東到家APP、京東健康APP等多元化流量來源，可提供3公里內快至28分鐘送藥上門、同城配送、醫藥工業合作等多方面的服務，目前已吸引了超過7萬家門店入駐，并與眾多全國性及區域性連鎖藥店達成了廣泛合作。
“在服務用戶的過程中，京東健康能夠以數字化手段幫助商家提升運營效能，通過打通整個供應鏈和全服務流程，從流量、用戶、商品、履約、營銷等方面為商家綜合賦能”王一婷表示。
此外，京東健康B2B健康產品采購和服務平臺已經吸引了近千家合作伙伴入駐，進一步豐富了京東健康即時零售供應鏈能力，能為廣大商家提供平臺業務、自營商業、代理銷售等服務。同時，作為增速實現指數級增長的“超級目標醫院”，京東健康互聯網醫院日均超過30萬單的問診量，也為京東健康即時零售服務提供了巨大的用戶增量池。
推進即時零售創新發展 打造開放共贏產業生態
王一婷表示，未來即時零售網格化將有效連接供需兩端，實現精準需求匹配。在消費者一側，即時零售開放平臺將通過流量運營和高效履約服務，滿足不同客群、不同場景的多元訴求；在零售商和品牌側，則通過服務創新和賦能，實現品類、品牌、地域的全覆蓋。
作為醫藥零售新的增長極，未來即時零售將大大提高藥品的可及性，滿足新老患者的多元需求。要實現生態化管理和全渠道線上線下一體化的目標，產業上下游需要在流量賦能、供應鏈賦能、服務賦能等方面展開廣泛而深入的合作。
未來，京東健康希望與更多合作伙伴攜手，不斷推進即時零售服務創新發展，帶動醫藥零售高質量、可持續增長，共同打造開放共贏的產業生態。
上游新聞 馬亮
編輯：吳嘉雯
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