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“手機(jī)掃一掃，一鍵叫車真方便。”近日，居民梁大爺出門看病方便了許多，小區(qū)門口設(shè)立了一個(gè)助老打車暖心車站，顏色和位置都比較醒目。暖心車站上設(shè)有二維碼，并有文字提示老年人可以掃碼一鍵叫車。“我只需用手機(jī)掃一掃，網(wǎng)約車便會(huì)把我送到要去的地方。不會(huì)輸入目的地也沒關(guān)系，與司機(jī)口頭交流就可以了。”梁大爺說。
社區(qū)工作人員教老年人掃碼打車
為解決當(dāng)下老年人出行不便的問題，不斷提升老年人的出行體驗(yàn)，近日，西山區(qū)棕樹營(yíng)街道辦事處白馬西區(qū)社區(qū)在該片區(qū)設(shè)立了昆明首批6個(gè)助老打車暖心車站，覆蓋白馬西區(qū)居委會(huì)、白馬片區(qū)、建安三公司、西翥里、公汽公司宿舍等7個(gè)小區(qū)共2萬多名老年人。
“沒有年輕人的幫忙，很多老年人不會(huì)打車。如何解決老年人打車出行需求，我們一直在探索。”白馬西區(qū)社區(qū)黨委書記李婭告訴記者，一次偶然的機(jī)會(huì)，社區(qū)通過一個(gè)愛心組織了解到高德地圖有一項(xiàng)針對(duì)老年人出行的打車服務(wù)，經(jīng)過多次溝通交流，雙方達(dá)成了合作。
高德地圖根據(jù)轄區(qū)居民出行情況進(jìn)行暖心車站的設(shè)置，車站上設(shè)有二維碼，支持用高德地圖、支付寶、微信等三大老年人常用的App掃碼。老年人掃碼后，進(jìn)入高德打車助老模式。助老模式下，起點(diǎn)會(huì)自動(dòng)識(shí)別為暖心車站的位置，并同步給司機(jī)，終點(diǎn)可以上車后當(dāng)面與司機(jī)溝通，老年人只要點(diǎn)擊“呼叫出租車”按鈕就可以叫車，不需要進(jìn)行其他操作。在暖心車站叫到的出租車，支持現(xiàn)金支付。老年人從下單到下車，只需要掃一下、點(diǎn)一下，同時(shí)，助老模式的字號(hào)更大，界面看起來更加清晰。
據(jù)了解，在暖心車站正式啟用時(shí)，首批參與體驗(yàn)且年滿60周歲的老年人還領(lǐng)到了50元季度打車補(bǔ)貼，這是高德推出的“助老就醫(yī)出行補(bǔ)貼”。將來，打車的老年人每季度可領(lǐng)取50元補(bǔ)貼，全年總計(jì)200元。老年人在往返醫(yī)院就醫(yī)時(shí)，使用高德打車，補(bǔ)貼可直接用于減免打車費(fèi)用。
暖心車站作為數(shù)字化出行適老服務(wù)設(shè)施，使用門檻很低，相比傳統(tǒng)的揚(yáng)招打車，暖心車站能夠擴(kuò)大老年人的叫車范圍，減少老年人等車時(shí)間，讓老年人出行更方便。未來，社區(qū)還將積極對(duì)接更多為老服務(wù)資源，在社區(qū)進(jìn)行數(shù)字化適老服務(wù)設(shè)施改造，打造老年友好型社區(qū)。
來源：昆明日?qǐng)?bào)編輯：夏奉娟校對(duì)：繆偉審核：顧婷婷終審：董小龍