(相關(guān)資料圖)
昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)發(fā)布消費(fèi)提示
提醒旅游者報名參團(tuán)時
謹(jǐn)防旅游詐騙
近年來，以低價游、免費(fèi)游、政府補(bǔ)貼、優(yōu)惠券為名的旅游詐騙花樣百出，一些不法分子誘騙旅游者參團(tuán)，給旅游者造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。為便于旅游者選擇優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品，昆明市旅游行業(yè)協(xié)會推出“品質(zhì)旅游”云南旅游路線產(chǎn)品，相關(guān)路線產(chǎn)品在線上及線下的商品銷售頁面都印有“品質(zhì)旅游”路線標(biāo)識。旅游者可通過“昆明旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng)—優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”欄目或質(zhì)監(jiān)網(wǎng)上認(rèn)證過的產(chǎn)品所屬旅行社官網(wǎng)，選擇正價旅游產(chǎn)品。
支隊(duì)建議旅游者，不要通過抖音、小紅書、微博、快手等平臺咨詢、選擇云南旅游產(chǎn)品。遇到引導(dǎo)游客添加微信、QQ等詳談旅游產(chǎn)品，有政府補(bǔ)貼、售賣旅游券等誘導(dǎo)宣傳或要求通過微信、支付寶、收錢吧、個人銀行賬戶等方式支付旅游款時，要提高警惕，很有可能是假冒的無資質(zhì)人員。旅游者可登錄“昆明旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng)—企業(yè)、網(wǎng)址、人員查詢”欄目，核實(shí)旅行社及旅游從業(yè)人員資質(zhì)，未查到備案信息的旅行社和從業(yè)人員均為假冒。
旅游者通過在線旅游平臺選擇網(wǎng)絡(luò)旅游產(chǎn)品時，與商家協(xié)商服務(wù)內(nèi)容時，切勿添加其他聊天軟件或線下商討，旅游款要通過在線旅游平臺進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，不要通過個人賬戶進(jìn)行私下轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金交易。在網(wǎng)絡(luò)報名參團(tuán)時，旅游者不要輕信短視頻平臺、公眾號、微博、朋友圈等發(fā)布的低價游信息，拒絕“不合理低價游”。參團(tuán)旅游時，選擇有資質(zhì)的旅行社，簽訂正式的旅游電子合同，并通過旅行社對公賬戶進(jìn)行交易。交費(fèi)時，務(wù)必索取發(fā)票、收據(jù)等憑證，拒絕私人賬戶轉(zhuǎn)賬交易。旅途中，當(dāng)自身權(quán)益受到侵害時，應(yīng)通過正當(dāng)?shù)那溃\(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，以免造成損失擴(kuò)大。旅游者在線上報名參團(tuán)時，如果發(fā)現(xiàn)旅行社存在上述違法行為，注意留存、保管好相關(guān)證據(jù)材料，及時撥打昆明市12345熱線，合理合法維權(quán)。如發(fā)現(xiàn)假冒旅行社涉嫌犯罪的，可撥打110報警。來? 源：云南省文化和旅游廳?責(zé)? 編：徐夢妮審? 核：張? ?震