《北京互聯網法院“粉絲文化”與青少年網絡言論失范問題研究報告》(以下簡稱《報告》)12月19日發布，《報告》對在“粉絲文化”影響下青少年網絡言論失范行為的特點、成因進行了分析。《報告》顯示，在北京互聯網法院審理的明星訴網友侵害名譽權案件中，七成被告為30歲以下的青少年，案件多因“粉絲罵戰”引起，背后牽扯著明星們巨大的流量利益。
30歲及以下被告人占七成
北京互聯網法院副院長姜穎說，自2019年1月1日至11月30日，北京互聯網法院共收案4萬余件。其中網絡侵權責任糾紛案件3800多件，這3800多起案件中，網絡名譽權侵權糾紛約占1/3。
北京互聯網法院調研發現，以青少年為涉嫌侵權主體(即案件被告)的網絡侵害名譽權行為，集中出現于從事演藝工作的公眾人物名譽權侵權案件中，此類案件約占全部網絡侵害名譽權糾紛的1/10。
據介紹，此類案件中，作為被告的青少年大部分為在校大學生，年齡在30歲及以下的占比70%，年齡最小的19歲。
原告共涉及34名演藝工作者，職業多為演員、歌手，他們通過出演熱播電視劇、網劇等影視作品及參與選秀綜藝節目等受到廣泛關注，其中入選2019年度福布斯中國名人榜前100位的有20人。
《報告》指出，被控侵權行為內容包括使用侮辱性語言、捏造事實等，使用“飯圈”特有語言成為顯著特征。涉訴侵權行為相對集中于社交平臺，包括新浪微博、微信公眾平臺、豆瓣等。
在“粉絲文化”的影響下，青少年網絡言論失范行為呈現較為顯著的特點，比如實施網絡侵害名譽權行為時，多使用“飯圈”網絡語言，逃避訴訟的特征顯著，法律意識淡薄且存在僥幸心理等。
同時，北京互聯網法院在案件審理中還發現，部分涉訴被告在訴訟過程中受到同屬性粉絲群體的追捧，甚至有人在訴訟期間發起“打賞”活動，組織同屬性粉絲為其籌款。
在此案中，北京互聯網法院亮明態度，不僅判決被告依法承擔侵權責任，賠償原告精神撫慰金，還認定被告因涉訴所獲的打賞款項構成違法所得，全部收繳以示懲戒，成為全國首例。
不當追星引發問題
值得注意的是，在北京互聯網法院受理的多起案件中，被告實施侮辱特定明星的行為，往往由“粉絲”之間的持續罵戰引起。
中國青年報·中國青年網記者注意到，青少年在追星過程中存在不理智、相互謾罵、失范言論升級的現象，個別粉絲將怨氣轉移至對方維護的明星，進而對明星實施侮辱、誹謗。
《報告》指出，個別粉絲的行為方式畸形、極端：有人制作明星遺像、“炒黑料”等;有人將明星偶像視為自己生活的全部，不惜一切代價獲取偶像的行蹤、窺探其生活，甚至不惜危害公共安全、侵犯個人隱私;還有人將大部分學習生活經費用于購買宣傳廣告位、應援產品等，追星方式求新、求異、求奢趨勢非常明顯。
《報告》分析了青少年網絡言論失范問題的成因，其中有家庭、學校等在青少年網絡素養教育方面的欠缺。在部分案件中，青少年在其偶像走紅的過程中存在代入心理，將偶像的成功視為自身的成功，故不遺余力地幫助偶像制造話題、引發關注。
除此之外，《報告》認為，部分公眾人物未承擔起正向引領公眾的社會責任，社交平臺缺乏與時俱進的網絡言論管理機制，另外，粉絲群體化、網絡化、組織化催生的網絡空間亞文化與新業態，都為網絡失范行為提供了土壤。
在當前“流量利益”的驅使下，個別明星或其團隊不排除有過度包裝“人設”、故意炒作話題等行為，一定程度上缺乏作為社會公眾人物的思想自覺和行為自覺，缺乏對青少年價值觀的正向引領。
粉絲文化進一步催生了粉絲經濟，產生了經營性收益，催生了相關從業者。從業者通過建立粉絲和明星之間的情感互動，提升粉絲黏性以獲取利益，例如讓粉絲購買明星的雜志、專輯或代言的商品等。
以追星為目的、在網絡空間聚集的粉絲團體，使得應援集資現象應運而生。追星的不菲開支均來自粉絲的集資及買單沖動，由此產生了一系列需要關注的社會問題，如應援資金流向不透明、資金管理者圈錢跑路，等等。
明星應適當容忍批評，但人格尊嚴不容侵犯
北京互聯網法院法官郭晟表示，明星作為公眾人物，必須接受被媒體及公眾關注的現實，也要對批評保持一定的寬容。
郭晟說，特別是涉及對明星的業務能力、工作成果或其不當言行的評論，即使評論者的用語令其不快、尖銳犀利，比如評論某明星演技差、缺乏基本功等，只要發言人并非出于惡意，所表達的內容也沒有明顯偏離事實，明星對這些言論就應當容忍。當然，明星的人格尊嚴依法受到保護，他人不得惡意侵害。
通過審理一系列網絡言論侵害名譽權案，北京互聯網法院確立了相關裁判規則：公民的言論自由應以尊重他人的合法權利為限，任何自然人的隱私權、名譽權均受法律保護;公眾人物對社會評論的容忍義務以人格尊嚴為限;自媒體的侵權責任程度應綜合考慮自媒體的言論傳播范圍及影響力;飯圈“黑話”“影射”亦構成侵權;為網絡侵權言論求“打賞”、構成違法所得的，法院可予以收繳;特定情況下，對明星粉絲的侮辱亦構成對該明星的侮辱;公眾人物應對就其業務能力的合理批評予以容忍，等等。
北京互聯網法院院長張雯表示，這些裁判規則為網絡言論提供了清晰的法律指引。
北京互聯網法院建議，相關行政機關、社會組織、互聯網平臺公司及文化傳媒機構等各方力量應聯動，共同培育健康用網文化，共筑清朗網絡空間。
