5月18日，天貓海外發布文創出海計劃，通過全球包郵服務、IP跨界合作、數字化選品、全球分銷平臺四大舉措助力中國文創出海。這是阿里巴巴“春雷”計劃幫助商家降低出海成本，搭建外銷快車道的又一舉措。
文創商家加入全球包郵服務后，海外消費者購買帶有“滿額包郵”標識的商品并選擇“官方集運”，就可享受免跨境運費。商家還可享受天貓海外平臺提供的“本地退”便捷服務。目前，全球包郵服務已在新加坡和馬來西亞兩個東南亞國家推行。
通過天貓海外的全球分銷平臺，國內中小文創商家及手藝人無需開店，與平臺一鍵簽約，即可開通多個海外銷售渠道。只需發布商品，平臺匹配專業的分銷商負責運營、推廣;海外訂單生成后，由菜鳥中轉倉負責運輸;分銷平臺首年免傭金。
此外，天貓海外還通過數字化選品和IP跨界合作，為國內文創品牌打造更受海外消費者喜愛的定制商品。
實際上，中國文創產品不斷推陳出新，在海外越來越受歡迎。過去一年，文創產品通過天貓海外賣往了近180個國家和地區。其中故宮博物院的口紅、眼影等文創產品最受歡迎。頤和園的睡衣，蘇州博物館的四大才子茶包……也都深受海外華人喜愛。
