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    關于存量老酒店的智能化升級改造思考

    酒店智能化泰格方舟 | 2023-07-07 15:00:26


    (資料圖片)

    酒店行業是一個競爭激烈的行業,隨著消費者的需求和品味不斷提高,酒店要想保持競爭力,就必須不斷創新和改善服務質量。而智能化是酒店提升服務水平和效率的重要手段之一。

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    智能化不僅可以為客人提供更便捷、舒適、安全的住宿體驗,還可以為酒店節省成本、提高效率、增加收入。例如,智能門鎖可以實現無鑰匙開門,避免了鑰匙丟失或復制的風險,也減少了前臺的工作量;智能燈光和空調可以根據客人的入住狀態和偏好自動調節,節約了能源,也增加了客人的滿意度;智能客房服務可以通過語音或觸屏控制,讓客人隨時隨地享受餐飲、娛樂、清潔等服務,也為酒店提供了更多的營銷機會。

    然而,對于許多存量老酒店來說,實現智能化升級改造并不容易。一方面,老酒店的基礎設施和布局可能不適合安裝智能設備,需要進行大規模的改造和投入;另一方面,老酒店的管理和運營模式可能也需要進行相應的調整和培訓,以適應智能化帶來的變化。這些都是老酒店面臨的挑戰和難題。

    那么,老酒店如何才能實現智能化升級改造呢?我們認為,有以下幾點建議:

    第一

    要有清晰的目標和規劃。老酒店要根據自身的定位、特色、客群等因素,確定要實現哪些智能化功能,以及如何實現。不能盲目跟風或一次性全面改造,而要有針對性和階段性地進行。

    第二

    要選擇合適的合作伙伴和方案。老酒店要尋找有經驗、有信譽、有技術支持的智能化供應商,選擇適合自己的智能化方案。不能只看價格或廣告,而要考察方案的可行性、穩定性、兼容性、安全性等。

    第三

    要注重用戶體驗和反饋。老酒店要在實施智能化升級改造后,及時收集和分析客人和員工的使用體驗和反饋,不斷優化和調整智能化設備和服務。不能只關注硬件或數據,而要關注人性化和個性化。

    總之,存量老酒店的智能化升級改造是一個復雜而又必要的過程。只有做好規劃、選擇、優化等工作,才能讓老酒店煥發新生機,贏得客人和市場的認可。

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