國新辦27日舉行“推動高質量發展”系列主題新聞發布會，國家廣播電視總局副局長朱詠雷在會上介紹了廣電總局推動廣播電視和網絡視聽高質量發展情況。
朱詠雷表示，治理電視“套娃”收費和治理電視操作復雜的問題，事關億萬用戶的收視權益，廣電總局非常重視，從去年開始，著手解決這個問題。一年多來，已經實現了階段性的目標。
“下一步，我們在治理電視‘套娃’收費方面，將進一步優化管理制度，加強監督檢查，堅決不能讓‘套娃’收費現象反彈。”朱詠雷表示，廣電總局下半年還會制定一些法規制度，有線電視和IPTV、互聯網電視到底有哪些服務標準，要向全社會公布。廣電總局還將優化互聯網電視的融合影視包設置，它也是收費包，叫融合影視包，使人民群眾能夠看到更多更豐富的內容。
朱詠雷指出，在電視操作復雜的治理方面，去年廣電總局的重點是家庭，全國有81%的有線電視用戶跟86%的IPTV用戶已經能夠做到開機就看直播、看中央電視臺第一套節目，今年的重點是進行酒店電視操作復雜的治理。到今年底，將完成全國絕大部分酒店電視操作復雜的治理工作。大家出差、旅行的時候，在酒店客房里面看電視將更加方便。
此外，廣電總局還將推動酒店里面老舊的終端能夠參與“以舊換新”，也是落實“以舊換新”政策，也鼓勵酒店置換超高清的電視機。今年年底前，還將啟動新型三模通用遙控器，和剛剛講到的，只有U盤大小的微型機頂盒的全國批量部署。廣電總局還在積極推動運營商和電視機廠商，把機頂盒功能完全內置到電視機里面，機頂盒和電視機一體化，盡快在今年年底前完成樣機研制，能夠盡早實現看電視不再需要機頂盒。
朱詠雷表示，為了鞏固“套娃”收費和看電視操作復雜治理的成果，廣電總局還建立了投訴機制，人民群眾如果發現“套娃”收費和操作復雜方面有什么問題，可以通過廣電總局的投訴電話、電子郵件、官網、官微反映情況，另外也可以向各省廣電局、各運營商公布的投訴渠道去投訴。相信通過這些渠道反映問題，這些問題能夠得到及時受理和解決。
