6月28日，HCR慧辰股份召開主題為“AInspiration：AIGC賦能品牌運營與創新”的產品發布會。此次，HCR慧辰股份以AIGC技術作為新一輪業務能力創新引擎，發布多款針對商業服務的智能化分析產品，在消費者洞察、產品創新、數字營銷與客戶體驗管理等多個場景，深入服務行業需求，全面賦能商業運營與產品創新。相關數字技術領域的政府領導、專家學者、企業代表、券商及投資機構代表、新聞媒體等受邀出席發布會，共同圍繞 AIGC的發展及在垂直領域的行業應用趨勢與技術應用模式等多個議題進行了深度交流，在AIGC變革時代下，為企業的高效運營與產品服務創新提供靈感與思路。

01深耕垂直領域

構建面向行業有價值的AIGC應用能力

【資料圖】

HCR CTO馬亮博士結合公司前期對AIGC技術與產品探索與思考，就如何構建有價值的行業性AIGC應用發表演講，關于AIGC應用技術深入淺出的分享為本次發布會拉開精彩序幕。馬亮博士表示，如今AIGC通用性大模型與產品服務已應用于眾多場景并發揮巨大價值，但針對垂直行業的大量專業應用需求，通用性AIGC大模型仍存在業務深度不足、數據安全合規風險以及易用性不足等問題，這是AIGC應用深入行業TO B服務時所面臨的重要挑戰。他認為，相較于通用大模型，面向垂直行業企業客戶，有價值的AIGC應用，最重要的是具備對細分場景業務問題的服務能力，并能夠充分利用高質量行業數據實現模型優化，同時要具備安全（如支持私有化部署）與易用（模型應用門檻與成本低、可有效利用客戶自有數據優化）的特點。

馬博士介紹，在構建垂直行業AIGC應用方面，HCR的優勢在于：長期服務各行業客戶中積累了相關行業大量高質量的業務數據；具有AI算法技術團隊可結合業務需求進行算法模型的實際改進；眾多業務專家能實現前端Prompt優化與結果評估（進一步用于反饋強化學習）。這一系列組合優勢使HCR能夠自主化研發構建垂直服務行業場景的AIGC專業能力模型。而在此之上的公司AIGC應用體系，在產品服務方面具備“產品+定制化”的綜合能力，在模型能力上支持外部通用大模型和HCR垂直行業AIGC模型的雙核驅動模式，兼具能力的廣度與專業的深度以及良好的安全性。

02搭載多款產品

HCR“靈感號”加速駛入AIGC時代

本次發布會上，HCR重磅推出與AIGC應用相結合的商業性落地產品。產品基于公司垂直行業的數據分析實力，打造出針對垂直領域專業服務的AIGC行業性模型能力，廣泛賦能各領域客戶在品牌運營與創新，通過高效驅動數據要素價值實現更深入、更有效、更便捷的智能化決策。

AIGC+洞察創新

為打造人機協同的洞察創新新模式，HCR 本次推出全新基于AIGC的數智化產品（DataGPT與InnoGPT等），面向消費者洞察、產品創新、新品情報追蹤與產品口碑表現等分析服務場景，將AIGC相關的文本與圖像生成、多語種翻譯等能力與業務需求有效融合。

HCR高級副總裁余秉軼先生向與會來賓分享了美妝行業的實際案例，結合新產品基于AIGC的創意文本、創意圖像生成等能力，展示了HCR在跨文化創新洞察中對于AIGC的應用思路。通過AIGC數智化產品進行未知探索、巨象發現、共創延展，助力客戶解決在實踐過程中遇到的“單文化背景理解跨文化洞察”、“傳統研究數據結果偏干”、“從‘美’落地到產品研發”等系列難題，借助AIGC的輔助應用，以扎實的數據分析研究和創新性的市場洞察，打開未來更多可能性。

AIGC+數字營銷

HCR DMengine平臺通過AIGC的能力加持，可根據差異化的用戶特征屬性，借助AIGC輔助生成營銷內容和話術，打通HCR自有化MA營銷工具，自動化生成包括營銷短信、微信圖文、小紅書通稿、營銷文本的改寫續、短視頻腳本、口播稿等在內的營銷內容，通過AIGC與營銷自動化的融合，全面提升數字營銷內部效率，實現營銷步驟全打通、內容渠道全覆蓋、各類平臺全支持。

DMengine平臺支持人群標簽、交易標簽、行為標簽、模型標簽等各種標簽類型，通過全域用戶標簽選擇性生成4-8個用于AI內容的prompt維度，并針對差異化人群和消費者，生成更溫暖、更生動、更具個性的推薦話術內容。發布會現場，針對如何從標簽中選擇prompt，以及如何生成差異化內容等流程進行了現場操作演示，展示出DMengine平臺“數據+標簽+內容+自動化+分析”的強大一體化能力，以及數據價值強化、降低運營難度、提升營銷效果等多項優勢。

AIGC+客戶體驗

現如今，企業都在面臨數字化轉型的挑戰，HCR XMfactory融入了AIGC服務新特性，在原有功能升級與改進完善的基礎上進行了全新功能升級，賦能企業高效數字化轉型。XMfactory產品負責人張靜忻介紹，在數據采集方面，XMfactory將HCR在定制項目中積累的經驗沉淀到產品中，與此同時，產品可以作為數據中臺的一部分部署到企業中，為不同部門提供從設計、研發到銷售、服務的專業解決方案，個性化賦能部門發展，實現企業內部各方面數據的對接、打通，幫助企業挖掘數據價值，提升企業數據和信息處理能力。

新時代下，XMfactory借助AIGC技術生成深度的智能文本分析、智能調研問卷、智能訪談大綱、智能產品概念、智能案頭研究等內容，助力市場研究人員大幅提升調研效率。

03攜手多方探索

共贏數字經濟未來

優質的產品離不開優秀的生態合作伙伴，在探索AIGC應用的道路上，HCR在自主AIGC能力構建的同時，也積極尋求多領域合作，期望通過多元技術的深度融合，全方位提升數字化創新水平，幫助客戶提升業務效率與增加業務效益。

此次發布會，HCR邀請科大訊飛金融科技事業部智慧營銷業務部總經理周鵬先生出席發布會，分享了訊飛星火大模型的成功經驗。科大訊飛作為國產大模型深度玩家，公司研發的訊飛星火大模型，是國內領先的通用性大模型，在應用方面，已實現教育、醫療、工業辦公等多領域落地。HCR作為數據分析領域的行業應用專家，致力于攜手科大訊飛共同發展星火生態，為客廣提供更豐富、更多元、更便捷的創新性應用場景。值得一提的是，發布會上，HCR COO劉曉葵先生與科大訊飛旗下科訊嘉聯總經理熊京萍女士共同啟動戰略合作儀式，未來，雙方將攜手共進，探索數字營銷領域 AI 大模型技術應用。

HCR數據專家馬亮博士、數字營銷咨詢領域專家方軍、證券投資首席分析師陳果、貝恩全球專家合伙人魯秀瓊、科大訊飛金融科技事業部智慧營銷業務部總經理周鵬出席圓桌論壇，分別從AIGC行業應用、AIGC產品發展前景、資本市場如何看待AIGC發展等角度，圍繞AI未來如何影響數字經濟的話題，展開激烈的思維碰撞。目前，AIGC在社會、商業和營銷領域產生了深刻的影響，大咖們普遍認為垂直領域的AIGC應用中存在著巨大的商機，并預測AIGC模型領域的深度玩家或將成為未來“贏家”，強調了各方攜手對于AIGC進一步發展的重要性。

本次HCR慧辰股份產品發布會從宏觀戰略到落地產品、從專家洞察到創新實踐、從技術回望到未來展望，共同見證了HCR在AIGC浪潮到來后，以客戶價值為中心，以技術創新為驅動所擘畫的開闊藍圖。

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