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華龍網-新重慶客戶端訊 “工行的服務太好了，不僅解決了換卡難問題，還為我們講解有用的防詐防騙知識，為你們的高效、負責點贊！”工人們紛紛對工行重慶北碚三溪口支行的上門服務表示贊許。
近日，三溪口支行了解到附近某大型制造業單位有大量工人的銀行卡到期需更換卡片，否則工資領取將受到影響，但因近期工廠工作量大，工人工期較滿，下班后銀行也已關門，無法及時到銀行柜面辦理換卡激活手續。
知悉單位工人的具體困難后，三溪口支行網點負責人立即協調單位及上級行，為單位批量辦理換卡，同時安排5名工作人員組成服務小分隊，將柜臺設備搬至企業單位，利用工人用餐、休息的間隙，高效地為工人們辦理了銀行卡換卡和激活手續，既節約了工人們往返銀行的時間，又不影響工廠的正常生產，切實做到工人“護薪人”的職責。
在為客戶辦理換卡激活的過程中，該支行工作人員也細心地為工人們講解了防騙反詐的金融知識，提醒工人們不要出租出借賬戶，遇到陌生電話要當心，陌生鏈接不點擊，謹防上當受騙，捂好自己的“錢袋子”。
據統計，本次工行重慶北碚三溪口支行的服務小分隊駐扎單位3天時間，共為工人辦理換卡啟用90余張。下一步，該支行將持續落實“春煦夏爽 情滿廳堂”活動理念，用實際行動向廣大客戶傳遞工行的關心關愛和服務溫度，做企業、人民心中“滿意的銀行”，切實解決民眾的“急難愁盼”。
