用友網絡主要從事企業軟件與企業服務領域，是一家軟件與云服務提供商。業務模式包括，企業客戶提供云服務與軟件組合服務，并通過產品許可、訂閱、咨詢實施等服務內容獲得收入。
根據用友網絡半年報，云服務與軟件業務實現收入35.11億元，同比增長19.0%，為其最主要收入來源。金融服務業務實現收入2581萬元，同比下降88.6%。
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值得注意的是，在用友網絡云服務與軟件業務收入中，云服務業務正在獲得增長，同時軟件業務收入正在收縮。
2022半年度，用友網絡云服務業務實現收入 22.99億元，同比增長52.6%，占營業收入的65.0%；軟件業務實現收入12.12億元，同比下降16.1%。截至報告期末，用友網絡新增云服務付費客戶數為 6.62 萬家，云服務累計付費客戶數為50.45萬家。
用友網絡同時提到，2022上半年虧損增加的主要原因為研發投入的增長。根據半年報，用友網絡研發投入為13.17億元，同比增長38.1%，占營業收入的37.2%，投入主要方向為增強云服務產品能力。
作為憑借財務軟件起家的企業軟件龍頭，用友網絡如今正在選擇收縮軟件業務，轉向擴張云服務相關業務。而這背后，一方面是企業在軟件升級過程中，對國產軟件需求的增加；另一方面則是正高速發展的公有云服務市場。
用友網絡董事長兼CEO王文京表示接受新華網采訪時表示，在新的數智化階段，國家正從安全可控的角度推進數智化技術和服務的國產化，因此使得原來以使用歐美應用系統為主的企業，在新的數智化升級階段，會更加傾向于選擇本土的提供商，所以又給用友網絡提供了新的擴大市場的機會。
IDC報告顯示，未來5年，中國公有云市場會以復合增長率30.9%繼續高速增長，預計到2026年，市場規模將達到1057.6億美元，中國公有云服務市場的全球占比將從2021年的6.7%提升為9.9%。
2021年，用友網絡首先宣布剝離金融業務資產，將持有的控股子公司友金控股44.6%的股權，以18.58 億元價格轉讓給用友研究所，此后不再持有友金控股股權，不再持有類金融資產。
2022年1月25日，用友網絡宣布53億元募資落地，并將45.97億元募集資金投入到用友商業創新平臺YonBIP建設項目中。
資料顯示，用友商業創新平臺YonBIP即用友面向成長型、大型企業及巨型企業的企業云服務平臺，其中具體包括財務、人力、協同、采購、研發等 SaaS 服務、以及智能數據服務（DaaS）等服務。
浙商證券認為，2021第二季度，用友網絡金融業務逐漸剝離完成。預計 2022第二季度之后，總收入增速或將近似云+軟收入增速，2022年及以后，總收入增速將回歸至 20%及以上。在產品方面，相比于全球市場，國內企業的數字化滲透率更低，且具備較大的國產化替代空間，新推出的YonBIP產品有望提升公司的產品領先性。
