日前，2024年銀行卡安全合作委員會工作會議召開，會議對2023年度打擊涉銀行卡犯罪精品案例和成績突出的單位和個人進行了表彰。基于在防范打擊欺詐交易及金融黑灰產方面取得的成效和行業示范意義，廣發信用卡中心獲評2023年風險防控優秀實踐獎。
據了解， 銀行卡安全合作委員會作成立于2012年，由公安部、中國銀聯牽頭聯合17家全國性商業銀行共同發起設立，是維護金融安全、促進金融高質量發展、支撐中國經濟高水平發展的平臺，旨在通過建立警銀協作、聯防聯控工作機制，加強預防和打擊銀行卡犯罪，促進銀行卡產業穩定健康發展。
廣發銀行作為銀行卡安全合作委員會的成員機構，長期以科技賦能提升欺詐防控能力，并聯動各相關方推動警銀協作打擊圍繞信用卡行業的黑產違法犯罪活動。近年來，廣發信用卡先后協助中山、北京、宜昌、廣州、濟南等多地公安機關破獲了多起信用卡相關的違法犯罪案件，有力震懾了擾亂金融秩序的金融黑產，堅定落實了“金融為民”的發展思想，守護了金融消費者合法權益和國家金融市場秩序。
面對信用卡行業違法犯罪行為手法多樣、技術手段復雜化的趨勢，廣發信用卡充分發揮金融科技的經營底座能力，提升對金融欺詐行為的識別精準度。在欺詐交易防控方面，廣發信用卡建立的大數據智能風控平臺，擁有數據化反欺詐系統的事件流處理能力、海量數據處理能力、智能技術支撐能力和實時決策能力，可進行毫秒級的風險判定，并能支撐實時的機器學習模型和智能風控決策，具有高并發、低延時、高精度、高可靠等特點。大數據風控融合了風險評級、客戶行為屬性、生物特征技術的智能核身應用，能夠有效預警攔截欺詐交易行為，保障公眾用卡和資金安全。在風險識別策略以及人工智能、大數據等技術加持的基礎之上，廣發信用卡基于最新的大模型技術，利用大模型的文本邏輯判斷能力和 RAG檢索增強生成等技術，開發了單位資料識別反欺詐模型，實現高效識別用戶填寫的虛假單位，讓欺詐申請無所遁形。此外，在打擊“反催收”等黑灰產方面，廣發信用卡運用聲紋、知識圖譜等技術，搭建“反催收客群”識別模型和“反催收集團庫”，緊盯反催收投訴新手段，不斷利用科技手段助力推動警銀聯合打擊。
作為央企成員單位的下屬機構，廣發信用卡將“金融安全”視作經營活動的底線和紅線，持續推進全業務流程管理不斷創新和優化，不斷擴大數字化、智能化科技手段的研發和應用，從源頭筑牢安全防線，聯動社會各界為消費者權益保駕護航、為打擊金融黑灰產貢獻力量。
