1月5日，在南京報業(yè)傳媒集團(tuán)主辦的2023南京金融名片評選中，中韓人壽保險有限公司江蘇分公司憑借專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)品質(zhì)榮膺“2023年最具市場滿意度品牌”稱號。
據(jù)了解，“金融名片”評選是南京金融行業(yè)年度知名活動品牌,在行業(yè)內(nèi)有著較高的影響力，旨在通過回顧一年以來各金融企業(yè)的發(fā)展，向全省消費者全面展現(xiàn)各金融企業(yè)支持實體經(jīng)濟(jì)、推進(jìn)普惠金融、創(chuàng)新金融科技等方面的舉措與成就。
中韓人壽江蘇分公司始終堅持“創(chuàng)新為魂、客戶為尊、正道為本”的價值觀，注重差異化服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)、不斷提升服務(wù)水平、努力提升客戶體驗。2023年，中韓人壽江蘇分公司在轄區(qū)內(nèi)開展主題為“同行十一年 服務(wù)不失聯(lián)”的客服節(jié)活動，從保單關(guān)懷、客戶關(guān)懷兩個方面，開展關(guān)愛共享、免息復(fù)效、專家講座、尋找幸運客戶、保單服務(wù)、“金點子”創(chuàng)意大賽等各項活動，為廣大客戶提供更加完善和貼心的服務(wù)。
未來，中韓人壽江蘇分公司將不斷完善內(nèi)部工作機制與流程，堅持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，秉持初心與使命，不斷提升服務(wù)能力、創(chuàng)新服務(wù)手段，為江蘇保險市場和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
