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全媒體記者王蘭蘭報(bào)道“我年紀(jì)大了，不會(huì)用智能手機(jī)，孩子們也沒在身邊，多虧你們上門為我進(jìn)行信息采集認(rèn)證，幫我解決了難題。”6月12日，水岸社區(qū)居民楊女士向該社區(qū)工作人員表示感謝。
近日，水岸社區(qū)開展80歲以上高齡老人信息采集認(rèn)證及重殘低保認(rèn)證工作。部分老年人由于不會(huì)使用智能手機(jī)，無法進(jìn)行線上認(rèn)證。“一些老年人、殘疾人腿腳不便，沒辦法到社區(qū)進(jìn)行認(rèn)證。”水岸社區(qū)黨委書記崔寧說，為此，社區(qū)組織工作人員上門為他們提供信息采集認(rèn)證服務(wù)。
為確保信息采集認(rèn)證工作不漏一人，該社區(qū)工作人員提前整理相關(guān)人員名單，通過電話、居民微信群等告知其認(rèn)證時(shí)間、認(rèn)證方法，提醒大家不要錯(cuò)過認(rèn)證，有問題可以和社區(qū)聯(lián)系。對于需要幫助的認(rèn)證者，該社區(qū)工作人員主動(dòng)“上門幫辦”，讓他們感受到來自社區(qū)大家庭的溫暖。
崔寧說，從上周開始，社區(qū)已上門幫助10多位不會(huì)使用手機(jī)、行動(dòng)不便的老年人完成認(rèn)證。“社區(qū)堅(jiān)持為民服務(wù)，為行動(dòng)不便等有上門服務(wù)需求的居民解決認(rèn)證難題，打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’，真正做到為群眾多辦事、讓群眾少跑腿，以‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)為抓手，切實(shí)提高轄區(qū)居民的幸福感、獲得感和歸屬感，扎實(shí)推進(jìn)‘幸福和諧星’創(chuàng)建。”崔寧說。
