近日，BOSS直聘三季度財(cái)報(bào)發(fā)布，本季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收12.11億元，同比增長(zhǎng)105%，并繼續(xù)保持盈利，凈利潤(rùn)3.85億元，超出市場(chǎng)預(yù)期。值得一提的是，處于網(wǎng)絡(luò)安全審查階段的BOSS直聘，Q3仍然保持了高水平的用戶粘性，MAU為2882萬(wàn)，較去年同期增長(zhǎng)28.8%，付費(fèi)企業(yè)客戶總數(shù)更是觸達(dá)400萬(wàn)。
此前，業(yè)內(nèi)對(duì)BOSS直聘最大的質(zhì)疑，是其營(yíng)銷費(fèi)用占比很高，市場(chǎng)擔(dān)心這又是一個(gè)換湯不換藥“靠營(yíng)銷換增長(zhǎng)”的劇本。但從三季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，這種說(shuō)法已經(jīng)站不住腳了。
新用戶無(wú)法注冊(cè)之下，BOSS直聘相應(yīng)削減了銷售和營(yíng)銷費(fèi)用，三季度銷售費(fèi)用率為34.4%，環(huán)比下降了11.3%。但行業(yè)內(nèi)其他玩家卻并沒(méi)有閑著，從2021年開(kāi)始，前程無(wú)憂和獵聘都加大了營(yíng)銷投入。
即便如此，三季度中，BOSS直聘的用戶粘性(DAU/MAU)仍然排在第一位，人均使用時(shí)長(zhǎng)也是同樣的亮眼，。規(guī)模領(lǐng)先的同時(shí)，用戶粘性和留存上也保持向好。
綜合以上因素可以看出，在審查無(wú)法拉新疊加競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，BOSS直聘大幅縮減銷售費(fèi)用，用戶以及平臺(tái)兩端的用戶粘性表現(xiàn)，仍高于業(yè)內(nèi)水平。
BOSS直聘創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO趙鵬曾表示，“暫停用戶新增對(duì)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了較大的挑戰(zhàn)，但公司用技術(shù)改造傳統(tǒng)人力資源服務(wù)的模式有效性沒(méi)有發(fā)生變化。挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，公司應(yīng)利用這段時(shí)間加強(qiáng)核心能力建設(shè)，優(yōu)化增長(zhǎng)思路，追求更高質(zhì)量、更安全的發(fā)展”。
把握求職者和招聘方的想法，提高智能匹配的精準(zhǔn)度，是在線招聘平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。但這方面需要持續(xù)優(yōu)化算法模型來(lái)實(shí)現(xiàn)。就這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，BOSS直聘在技術(shù)投入上，起步較早。BOSS直聘于2015年3月建立團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始布局“智能匹配”相關(guān)研發(fā)活動(dòng)，一直以來(lái)在研發(fā)投入上也持續(xù)保持著高水平。2021Q1，BOSS直聘的研發(fā)費(fèi)用率達(dá)到58.4%，超出同行一個(gè)層級(jí)。BOSS直聘Q3繼續(xù)加大研發(fā)投入，研發(fā)費(fèi)用達(dá)2.09億元，同比增長(zhǎng)50%。
在線招聘企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展，高水平的用戶粘性是一個(gè)關(guān)鍵因素。現(xiàn)如今，BOSS直聘已經(jīng)走在了良性的發(fā)展軌道，模式也愈發(fā)受到市場(chǎng)認(rèn)可，市值更是穩(wěn)定在百億美元上方，為邁入新發(fā)展階段打下了一個(gè)好基礎(chǔ)。
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