隨著我國數字生態系統欣欣向榮，在國家經濟中所占份額穩步提升，實體和數字之間的界限日趨模糊，這一趨勢引發零售業巨大變革，零售企業發展邁入全新拐點，打破實體與數字邊界，融合線上線下成為大勢所趨。
11月24日，國內領先的本地即時零售平臺達達集團發布2021年第三季度業績。本季度達達集團總營收17億元，將落地配業務調整為凈額收入口徑后，同比增長86%，旗下京東到家、達達快送雙平臺增長再加速，京東到家營收11億元，達達快送營收6億元，可比口徑下同比增長均超過84%。
“第三季度，達達集團再次取得了優異的成績。相信隨著與零售商和品牌商的合作關系不斷深化，強勁的業績將延續。”達達集團首席財務官陳兆明表示，“本季度可比口徑下的總營收實現了同比加速增長，同時經營利潤率顯著優化，這份成績讓我們感到振奮。在合作伙伴和用戶基數不斷擴大，以及運營效率提升的推動下，我們有信心在第四季度，實現可比口徑下的營收進一步加速增長和利潤率優化。”
此外，達達預計，2021年第四季度總營收介于20億元人民幣至21億元人民幣之間。在將達達快送落地配業務統一調整為凈額收入口徑后，預估第四季度總營收將同比增長88%至97%。
全渠道成零售業發展共識，小時購加速融合線上線下邊界
以小窺大，亮眼的數據背后，不僅看到達達集團在新零售方面取得的成果，同時也反映出整個零售市場的趨勢與增長。
麥肯錫最新發布的《未來十年塑造中國消費 增長的五大趨勢》報告中指出，未來十年全球約有四分之一的消費增長或將發生在中國。與此同時，全渠道、履約加速、數字化賦能等模式也正出現在其他地區和國家。
國際商業咨詢公司Ibis Ideas高管Keeling在《巴倫周刊》表示，中國在零售數字化上有天然優勢，擁有其他地區和國家無法比擬的規模效應，且在技術上領先。
不難看出，近年來，尤其疫情后，我國零售行業持續高速增長引發全球關注，這背后離不開技術積累，以及逐漸成型的消費者本位的商業邏輯。消費環境及消費訴求的變化共同促進零售行業變革，原先單一的零售形式早已行不通，從銷售、營銷到服務全流程，線上線下全渠道融合和供應鏈管理數字化升級成為新形勢下零售行業的主旋律，零售行業加速駛入“即時消費”時代。
達達集團作為較早一批入局“即時零售”的先行者，與京東共同發布小時購。將配送時效從日常一天、半天交付直接推進至小時級甚至分鐘級送達。消費者在京東APP下單后，商品從POI周邊3~5公里門店發貨，可實現1小時內配送到家。今年京東11.11首單小時購訂單從下單到送單僅用時7分鐘。
小時購業務接入超10萬家實體零售門店，覆蓋超市生鮮、手機通訊、數碼家電、醫藥健康、美妝護膚等眾多品類。訂單由達達集團旗下平臺達達快送承接，提供即時配送到家服務。今年京東11.11期間，京東小時購手機通訊設備、電腦數碼、家用電器、休閑食品等銷售額均實現超10倍增長。
艾瑞咨詢數據預估，超市O2O市場在2020年至2024年間的復合年增長率為62%。行業認為，即時零售無論從供給側和需求側都已崛起，在未來3~5年里將成長為萬億市場。
在龐大的市場規模和急速發展的態勢下，以小時購等為代表的創新即時零售模式有利于進一步加速融合線上線下邊界，這是即時零售全渠道發展的必然趨勢，也符合消費者對即時消費服務越來越高的期待。
攜手京東開啟“好店”計劃，助推實體經濟數字化轉型
商業戰略的核心是數字技術，“十四五”規劃和2035年遠景目標綱都提出要“加快數字化發展 建設數字中國”。數字化轉型過程中，傳統零售企業由于自身基因，普遍存在全渠道基礎薄弱、轉型路徑不清晰、成本過高、專業技術人才缺乏等問題。尤其在618、11.11等大促期間，需求量暴增、配送時間緊急等難題涌現。
正是基于此背景，一直以來，達達集團提供技術、流量、營銷和運營等一體化數字解決方案，通過多方能力賦能零售業，助力實體經濟發展。京東到家基于平臺優勢能力，通過海博系統提供數字化管理工具，賦能實體零售門店，幫助零售商和品牌商研究用戶行為，充分挖掘價值，快速建立全渠道數字化能力的核心優勢;達達快送則通過定制配送服務，提高配送效率、強化履約效能，為實體零售企業構建全鏈路數字化零售新生態。
據季報，截至9月30日，京東到家平臺已合作連鎖商超百強中的82家，行業領先優勢不斷鞏固;目前，達達海博系統上線門店數超5000家，迎來新的里程碑。
與此同時，眾多中小零售企業也面臨數字化進程中的技術要求。作為我國國民經濟和社會發展的生力軍，一方面中小企業的數量占據企業總數99%以上，是促進我國經濟、社會發展的重要力量;另一方面，在零售行業全渠道、數字化發展當下也受到多方面掣肘。
第三季度，基于小時購業務，達達集團還攜手京東啟動“好店”計劃。該計劃從零售商本身定位及需求出發，在流量扶持、履約支持、全渠道營銷、數字化建設等方面給予提升，扶持全國全業態零售實體門店，尤其是中小商家門店進行數字化升級，幫助更多實體零售商超擁抱網絡平臺、實現數字化轉型。這一“計劃”滿足當下消費升級的需求，也有利于更多實體零售把握全渠道即時零售發展機遇。
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