從0到100000000,突破的不只是數(shù)字,還有對更高目標(biāo)的期待!在感謝“億”路陪伴的景區(qū)用戶同時,也想與你們分享“億”些背后的小數(shù)據(jù)。
國慶期間,夢旅程智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)云服務(wù)交易總額成功破億,交易額同比增長45.29%,訂單數(shù)同比增長132%,出票量同比增長114%,檢票量同比增長130%……
在疫情反復(fù),旅游業(yè)受影響嚴(yán)重的大環(huán)境下,夢旅程的這次新突破來之不易,但無論路多險、道多遠(yuǎn),堅持為涉旅企業(yè)服務(wù),是夢旅程始終不忘的初心。
“數(shù)”說國慶
用數(shù)據(jù)把脈國慶旅游市場
夢旅程將“數(shù)據(jù)”奉為思考的準(zhǔn)繩,始終堅持?jǐn)?shù)據(jù)融通的發(fā)展之道,并以強大的自主研發(fā)能力為保障,實現(xiàn)售票、出票、檢票、退票等各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)透明,為景區(qū)提供科學(xué)精準(zhǔn)、全面詳實的決策依據(jù)。
窗口售票不可小覷
雖然我們早就跑步進(jìn)入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,但對于旅游景區(qū)而言,線下窗口仍舊是不能忽視的重要售票渠道。
根據(jù)夢旅程2021年國慶節(jié)大數(shù)據(jù)報告,在窗口售票、自助機售票、微票務(wù)售票、同行分銷、OTA分銷等渠道出票數(shù)據(jù)中,窗口售票以44.71%的占比位居第一,緊隨其后的是占比33.74%的微票務(wù)售票(夢旅程的售票購票功能之一,通過微票務(wù)系統(tǒng)景區(qū)可以實現(xiàn)微信公眾號售票),自助機售票則占比最低。
可見,雖然OTA分銷、微信售票等新興渠道對票務(wù)銷售的貢獻(xiàn)正在不斷提高,傳統(tǒng)的窗口售票價值仍然不可小覷。換句話說,景區(qū)售票渠道是多元并進(jìn)的,要想實現(xiàn)更好的售票效果,景區(qū)就必須同時擁抱線上、線下。
夢旅程智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)全面打通窗口、微信、自助機、同行分銷、OTA分銷等售票渠道,只需要一個后臺便可實現(xiàn)多渠道的票務(wù)管理與營銷,既輕松又高效,讓景區(qū)不再為開拓渠道而頭疼。
OTA分銷增幅最大
從國慶數(shù)據(jù)可以看出,OTA分銷這一渠道的出票量同比增加了68.36%,在各售票渠道中增幅最大。
OTA分銷是夢旅程票務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能之一,客戶不需要額外付費就能夠直接使用。而對于OTA接口的擴(kuò)展夢旅程也在不斷的完善,目前已經(jīng)實現(xiàn)與美團(tuán)、攜程、同程、驢媽媽、智旅云、票付通、自我游、要出發(fā)、愛游網(wǎng)、悅旅通、聯(lián)聯(lián)周邊游等平臺的直連,景區(qū)可以方便快捷的管理各個平臺渠道。
自主渠道仍是主流
所謂自主渠道就是景區(qū)方可以完全掌握自主權(quán)(包括編輯、定價、營銷等)的渠道,這些渠道需要景區(qū)自己管理,但也不會產(chǎn)生銷售傭金。
從國慶數(shù)據(jù)可以看出,包括窗口售票、自助機售票、微票務(wù)在內(nèi)的自主渠道出票占比為78.55%,同行分銷、OTA分銷在內(nèi)的非自主渠道出票占比為21.45%,可以說自主渠道仍是夢旅程票務(wù)系統(tǒng)所服務(wù)客戶的主流售票渠道。
正是出于對景區(qū)自主營銷渠道重要性的認(rèn)識,夢旅程也全新推出了“夢旅云景區(qū)自主營銷系統(tǒng)”。
該系統(tǒng)不僅能夠幫助景區(qū)實現(xiàn)微信公眾號售票、微信小程序售票、抖音小程序售票、H5鏈接售票、線下掃碼售票等,還自帶優(yōu)惠券、會員卡、實物電商、文章應(yīng)用等豐富功能,滿足景區(qū)更加多元的營銷需求。
雖然相較于旅游產(chǎn)業(yè)10萬億的總產(chǎn)值來說,夢旅程還只是個蹣跚學(xué)步的嬰兒,但以夢為馬,堅持?jǐn)?shù)據(jù)融通的發(fā)展思路,正讓我們以更快的加速度奔向2億、4億、6億……夢旅程必將一路前行,不斷超越!
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