今年的3月8日是第111個(gè)“婦女節(jié)”，這是一個(gè)意義重大的節(jié)日，在人類的發(fā)展歷程上，女性發(fā)揮這不可或缺的重要作用。而在德邦快遞西北大區(qū)，也有這樣一批女職員，她們?nèi)蝿谌卧?，奮斗在一線，將德邦快遞優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳遞給更多客戶。
奔波千里只為不負(fù)客戶所托
在2020年雙十一期間，西北大客戶銷售部高級(jí)經(jīng)理崔小前接到一單訂單，***研究所井隊(duì)搬家項(xiàng)目，發(fā)貨地吉林長(zhǎng)春，該客戶屬于銷售部聯(lián)合大區(qū)開發(fā)的潛力大客戶，崔小前立馬打起十二分精神來(lái)，與客戶詳細(xì)溝通了細(xì)節(jié)，在了解到需要實(shí)地協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)裝貨，當(dāng)天，崔小前連同烏魯木齊新市區(qū)亞中機(jī)電市場(chǎng)營(yíng)業(yè)點(diǎn)經(jīng)理劉鎧鍵耗時(shí)近10小時(shí)，從烏魯木齊經(jīng)轉(zhuǎn)呼和浩特飛至吉林長(zhǎng)春，跨越4000公里協(xié)助推進(jìn)項(xiàng)目。
凌晨一點(diǎn)鐘他們才抵達(dá)機(jī)場(chǎng)， 由于發(fā)往目的地的班車已停止運(yùn)營(yíng)，他們只能在班車附近短暫休息片刻，又趕著第一班班車前往目的地，就這樣緊趕慢趕，下午三點(diǎn)半他們才抵達(dá)裝貨現(xiàn)場(chǎng)。一入現(xiàn)場(chǎng)他們二人就投入到工作中，協(xié)調(diào)車輛，現(xiàn)場(chǎng)指揮，為貨物順利出發(fā)提供現(xiàn)場(chǎng)支持。
鑒于德邦快遞對(duì)合作的重視程度、良好的服務(wù)態(tài)度以及充足的運(yùn)力支持，客戶在雙十一期間發(fā)貨60W+。
馬背上的女性快遞員
在德邦快遞伊犁新源縣營(yíng)業(yè)部有這樣一個(gè)傳說(shuō)：一個(gè)傍晚，村民吐爾根正在等待這他日思夜想的快遞，地上厚厚的積雪讓他不由的擔(dān)心快遞能否送達(dá)，就在這時(shí)，一匹白馬踏雪而來(lái)，馬上的騎士給他遞來(lái)一個(gè)包裹，定睛一看這正是他的快遞。老人家非常激動(dòng)，對(duì)騎士表達(dá)了自己最誠(chéng)摯的謝意。這位白馬騎士，就是德邦快遞伊犁新源縣營(yíng)業(yè)部的員工馬麗。
馬麗是德邦快遞伊犁新源縣營(yíng)業(yè)部首批入職的員工之一。這位88年出生的回族女子率性、豪爽，受家里父親的影響從小學(xué)習(xí)騎馬，被稱為“在馬背上長(zhǎng)大的女子”。遇上快遞業(yè)務(wù)量大的時(shí)候，馬麗也會(huì)化身派件員。對(duì)此，馬麗表示：“只要是車能到的地方，我們都會(huì)盡力給客戶送過(guò)去。”對(duì)于有些車到不了、客戶又年事已高、取件困難等特殊情況，他們也會(huì)想辦法解決。比如此前在了解到客戶吐爾根年紀(jì)大、住得遠(yuǎn)、雪后路況不佳的情況后，馬麗便決定騎馬踏雪為客戶派件。
一直以來(lái)德邦快遞致力于通過(guò)“郵快合作”“快快合作”“快交合作”“快商合作”等綜合模式，實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點(diǎn)，村村通快遞”，解決快遞“能到”客戶家的問(wèn)題。
除了崔小前和馬麗，德邦快遞里面這樣的優(yōu)秀女員工還有很多，例如堅(jiān)守到凌晨的翟艷、昌五路的女戰(zhàn)神宓科新、堅(jiān)守雪域高原的吳倩、剛?cè)岵?jì)的閆潔、以及以身作則勇?lián)?dāng)?shù)闹煸o等等，她們以自身作為表率，做職場(chǎng)的“鐵娘子”，綻放自己的鏗鏘人生，同時(shí)也為德邦快遞增添了更加絢麗的色彩。
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