中消協提醒:盜版劇App藏風險隱患 消費者切勿因小失大
據中國消費者協會網站消息,近日,有媒體曝光了一批盜版劇App,這些App不僅盜用大量劇集資源,更會竊取用戶個人隱私信息,有的甚至還植入惡意程序,侵害消費者安全權。對此,中國消費者協會提醒廣大消費者:盜版劇App藏風險隱患,切勿因貪“小便宜”而造成“大損失”。
一要樹立良好消費觀。盜版劇App看似讓消費者以“花小錢”或者“不花錢”的方式搶先看到熱播劇,但在畫面質量、兼容適配、售后服務等方面缺乏保障,消費者的合法權益容易遭受侵害,且維權困難。盜版劇App的行為涉嫌侵犯著作權,不僅挫傷原創作者們的創作積極性,還嚴重影響整個文娛行業的健康發展,最終損害廣大消費者的切身利益。消費者要樹立良好的消費意識和版權保護意識,自覺抵制盜版劇App,更好地保護自身合法權益。
二要謹防授權陷阱。盜版劇App在下載和運行過程中,通常需要獲取消費者手機位置、照片、相機、麥克風、通訊錄等權限。有的盜版劇App還通過各種套路,誘導消費者跳轉至藏有木馬、釣魚程序的非法網站,竊取消費者個人信息,讓消費者在不知情中成為網絡詐騙的受害者。消費者在使用App追劇時,要從正規渠道下載安裝,并謹慎授權,警惕授權陷阱,避免信息泄露造成財產損失;要定期檢查App應用權限設置,及時關閉不必要的權限,降低隱私泄露風險。
三要依法維護權益。消費者在消費過程中,要妥善留存好訂單截圖、支付記錄、合同協議等憑證。發生消費爭議時,消費者可以依據《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規與經營者進行協商,也可以向有關行政部門或通過“全國消協智慧315平臺”等渠道進行投訴咨詢。使用視頻App過程中,發現經營者存在超范圍收集使用個人信息等違法違規行為的,可以向相關部門舉報。
中國消費者協會提醒,文娛消費已成為推動我國消費增長的重要動力之一,優化文娛消費環境需要每一名消費者積極參與。讓我們共同樹立良好的消費意識,理性判斷、依法維權,做一個明明白白的消費者,守護好自身消費安全。
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